Bài giảng Tâm lý trong giao tiếp do Ths. Châu Liễu Trinh biên soạn với mục tiêu chính là: Định nghĩa được giao tiếp, liệt kê được vai trò và chức năng của giao tiếp, nêu được các phương tiện giao tiếp, trình bày được các loại giao tiếp,.! | 4/5/2014 1. Định nghĩa được giao tiếp? Liệt kê được vai trò và chức năng của giao tiếp 2. Nêu được các phương tiện giao tiếp 3. Trình bày được các loại giao tiếp 4. Đề xuất được các qui tắc giao tiếp giữa thầy thuốc với bệnh nhân 5. Ứng dụng được kiến thức đã học/ lâm sàng Ths. Châu Liễu Trinh Bộ môn Tổ chức – Quản lý Y tế Trường Đại học Y Dược Cần Thơ hình thành, phát triển và vận hành các mối quan hệ giữa con người với con người Có sự giao tiếp đúng nghĩa trong giới động vật? loài khỉ, loài kiến, loài ong, cá heo. có khả năng phát ra một số tín hiệu để liên lạc với nhau theo bản năng không thực sự là giao tiếp Ở con người giao tiếp được hình thành, phát triển và vận hành trong quá trình sống của xã hội loài người. hình thành, phát triển nhân cách con người là phương thức tồn tại của loài người Qua giao tiếp, con người hình thành nên những mối quan hệ XH, sự phong phú của các mối quan hệ XH sẽ làm phong phú đời sống nhân cách con người Xã hội càng phát triển thì - Giao tiếp càng phong phú, - phương tiện giao tiếp càng đa dạng, - giao tiếp gián tiếp (qua công cụ) càng phát triển Là sự tiếp xúc tâm lý giữa những con người nhất định trong xã hội nhằm trao đổi thông tin, tình cảm, hiểu biết, vốn sống. tạo nên những ảnh hưởng, những tác động qua lại giúp con người đánh giá, điều chỉnh và phối hợp với nhau trong công việc Những nét đặc trưng của tâm lý người như ngôn ngữ, ý thức, tình cảm. được hình thành và phát triển trong giao tiếp Qua giao tiếp, con người hưởng thụ và tiếp thu những thành tựu phát triển VH-KH, lĩnh hội những giá trị vật chất và phi vật chất (như lương tâm, trách nhiệm, lòng tự trọng.) của XH loài người Bằng tấm gương của đối tượng giao tiếp mà chủ thể soi lại mình, tự điều chỉnh mình cho phù hợp với các chuẩn mực của XH Giao tiếp - Thầy thuốc khám chữa bệnh, tiếp xúc, bàn bạc công việc. hoàn thành nhiệm vụ 1 Chức năng nhận thức Jakopson 2 Chức năng cảm xúc Các kỹ năng, kỹ xảo, nghệ thuật giao .
