Lecture Operations management - Chapter 2: Quality management

This chapter presents the following content: What is quality? Evolution of quality management, quality tools, TQM and QMS, focus of quality management - customers, role of employees in quality improvement, quality in service companies, six sigma, cost of quality, effect of quality management on productivity, quality awards, ISO 9000.

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
5    445    2    29-04-2024
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.