Chuyên đề tốt nghiệp "Phát triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng" gồm có 3 phần được trình bày như sau: Cơ sở lý luận về cơ sở hạ tầng thương mại, hiện trạng phát triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, phương hướng và giải pháp triển cơ sở hạ tầng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. | Các doanh nghiệp kinh doanh siêu thị và TTTM cần phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh mang tính bền vững, phù hợp với cơ chế kinh tế thị trường và quá trình hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam. Cách tiếp cận để bán hàng hiệu quả nhất là doanh nghiệp cần xuất phát từ người tiêu dùng, nghiên cứu kĩ nhu cầu, thị hiếu và hành vi mua sắm của người tiêu dùng để thiết kế các chiến lược và chính sách kinh doanh cho phù hợp và hiệu quả về các mặt lựa chọn, tập hợp hàng hoá phù hợp và đảm bảo chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm, tạo không gian tiện nghi, không khí thân thiện, thoải mái cho người mua sắm, nâng các thủ thuật trưng bày sắp xếp hàng hoá lên thành nghệ thuật hấp dẫn khách hàng và khuyến khích các hành vi mua hàng ngẫu hứng, có chính sách giá cả tối ưu trong quan hệ với chất lượng hàng hoá, thực hiện chính sách quan hệ với khách hàng và xúc tiến bán hàng lành mạnh theo 3 định hướng : thu hút khách hàng đến siêu thị, khuyến khích người tham quan trở thành người mua sắm của siêu thị và khuyến khích sự trung thành của khách hàng đối với siêu thị. Hiện nay, nước ta đang nỗ lực xây dựng "Dự án hỗ trợ hệ thống phát triển mạng lưới bán lẻ", ngoài việc các địa phương trong đó có thành phố Đà Nẵng nói riêng cần có phương án tranh thủ tốt sự hỗ trợ của Dự án và có định hướng giúp đỡ các doanh nghiệp, thì nỗ lực của doanh nghiệp vẫn là yếu tố quyết định để có thể đứng vững hay không trên thị trường bán lẻ. Vì thế, doanh nghiệp cần "tăng tốc" thì mới có thể cạnh tranh được các "đại gia bán lẻ" của các thành viên khác trong WTO.
