Mục tiêu chương 2 là Mô tả 3 hướng tiếp cận về quản trị trong quan điểm cổ điển: quản trị quan liêu, quản trị khoa học và quản trị tổng quát, trình bày những đóng góp của quan điểm hành vi, giới thiệu tư duy hệ thống và các kỹ thuật định lượng trong quản trị, các thành tố chính (phương vị) trong quan điểm ngẫu nhiên. | CHƯƠNG II SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG Mô tả 3 hướng tiếp cận về quản trị trong quan điểm cổ điển: quản trị quan liêu, quản trị khoa học và quản trị tổng quát Trình bày những đóng góp của quan điểm hành vi Giới thiệu tư duy hệ thống và các kỹ thuật định lượng trong quản trị. Các thành tố chính (phương vị) trong quan điểm ngẫu nhiên. Những tác động của yêu cầu về chất lượng đối với thực hành quản trị. Nhận thức những xu hướng thay đổi trong nghiên cứu và thực hành quản trị hiện nay. CÁC QUAN ĐỂM QUẢN TRỊ PHÂN THEO THỜI GIAN Nơi làm việc định hướng công nghệ Tổ chức học tập Quan điểm chất lượng Quan điểm ngẫu nhiên Quan điểm hệ thống Quan điểm hành vi Quan điểm truyền thống 1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 QUAN ĐIỂM TRUYỀN THỐNG Quản trị quan liêu Quản trị khoa học Quản trị tổng quát (Bureaucratic management ) (Scientific Management) (Administrative Management) QUẢN TRỊ QUAN LIÊU Quản trị quan liêu (Bureaucratic management) được thực hiện dựa trên các quy tắc, hệ thống cấp bậc, sự phân công lao động rõ ràng và các thủ tục chi tiết. Tác giả: Max Weber (1864-1920) Giới thiệu 7 đặc điểm của tổ .
