Mục tiêu chương 4 là Giải thích vai trò của chức năng hoạch định, mô tả hai hình thức căn bản của hoạch định: hoạch định chiến lược và hoạch định chiến thuật, phân tích các tác động của việc đa dạng hóa đối với hoạch định, mô tả các cấp hoạch định chiến lược của tổ chức, trình bày tiến trình hoạch định,. | CHƯƠNG IV HOẠCH ĐỊNH VÀ CHIẾN LƯỢC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MỤC TIÊU CHƯƠNG IV Giải thích vai trò của chức năng hoạch định Mô tả hai hình thức căn bản của hoạch định: hoạch định chiến lược và hoạch định chiến thuật Phân tích các tác động của việc đa dạng hóa đối với hoạch định. Mô tả các cấp hoạch định chiến lược của tổ chức. Trình bày tiến trình hoạch định. Giải thích mô hình các chiến lược cạnh tranh. KHÁI NIỆM HOẠCH ĐỊNH Hoạch định là tiến trình trong đó nhà quản trị xác định và lựa chọn mục tiêu của tổ chức phác thảo các hành động cần thiết nhằm đạt được mục tiêu. Hoạch định chính thức và hoạch định không chính thức Hoạch định là tiến trình bao gồm: (1) Lựa chọn viễn cảnh, sứ mệnh, mục tiêu chung ngắn hạn và dài hạn (2) Đề ra mục tiêu cho các bộ phận, phòng ban hoặc cá nhân (3) Lựa chọn chiến lược hoặc chiến thuật (4) Phân bổ nguồn lực (con người, tài chính, thiết bị và cơ sở vật chất) LỢI ÍCH và CHI PHÍ CỦA HOẠCH ĐỊNH Lợi ích Chi phí Sự phối hợp tốt hơn • Ý thức trách nhiệm • Sự hổ trợ Tập trung suy nghĩ về tương lai Kích thích sự tham gia • Tập hợp nền tảng chuyên môn • Nỗ lực thực thi Hệ thống kiểm tra hiệu quả hơn Mục tiêu Các kế hoạch Kiểm tra Thời gian Trì hoãn trong việc ra quyết định • Cân nhắc nhiều vấn đề LUẬN ĐIỂM PHÊ PHÁN HOẠCH ĐỊNH CHÍNH THỨC Hoạch định có thể gây ra sự cứng nhắc Do hạn định về thời gian Do các giả định về môi trường khi thiết lập mục tiêu và phác thảo các phương án kế hoạch. Hoạch định không thể xây dựng cho môi trường năng .
