Mục tiêu chính của chương 11 là Giải thích tầm quan trọng của nhóm làm việc, nhận diện các loại nhóm làm việc, nhận thức rõ ý nghĩa và những yếu tố xác định hiệu quả của nhóm, mô tả những quy trình của nhóm, nhận biết những vấn đề có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của nhóm, giải thích cách thức chẩn đoán và loại bỏ những rào cản ảnh hưởng đến hiệu quả của nhóm. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN LÍ NHÓM LÀM ViỆC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG Giải thích tầm quan trọng của nhóm làm việc Nhận diện các loại nhóm làm việc Nhận thức rõ ý nghĩa và những yếu tố xác định hiệu quả của nhóm Mô tả những quy trình của nhóm, nhận biết những vấn đề có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của nhóm Giải thích cách thức chẩn đoán và loại bỏ những rào cản ảnh hưởng đến hiệu quả của nhóm NHÓM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA NHÓM Nhóm NHÓM NHÓM KHÔNG CHÍNH THỨC KHÔNG CHÍNH THỨC NHÓM LÀM VIỆC NHÓM LÀM VIỆC Tầm quan trọng của nhóm Mối quan hệ Tác động qua lại Nhóm Mục đích chung Ảnh hưởng lẫn nhau TẠI SAO TỔ CHỨC SỬ DỤNG NHÓM LÀM VIỆC Đổi mới Tư duy sáng tạo tạo dựng nền tảng cho sự đổi mới Nhiều người có kinh nghiệm, chuyên môn khác nhau làm việc chung --. Có khả năng sáng tạo Tốc độ Chi phí Chất lượng PHÂN LOẠI NHÓM Nhóm giải quyết vấn đề Gồm những thành viên từ nhiều bộ phận khác nhau trong tổ chức Xem xét cần làm gì để thực hiện công việc tốt hơn Hình thức Nhóm chất lượng Đội đặc .
