Nội dung của Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh: Chương 2 trình bày như sau: Đặc điểm tâm lý cá nhân, các quy luật tâm lý cá nhân, quy luật tâm lý lợi ích, quy luật tâm lý tình cảm,. | LOGO H D CHƢƠNG 2 U M _T TM ĐẶC ĐIỂM VÀ CÁC QUY LUẬT TÂM LÝ CÁ NHÂN NỘI DUNG CHƢƠNG 2 . Tính khí . Tính cách M _T TM H D . Đặc điểm tâm lý cá nhân hướng . Năng lực cảm và cảm xúc . Quy luật tâm lý hành vi . Quy luật tâm lý lợi ích . Quy luật tâm lý tình cảm U . Các quy luật tâm lý cá nhân . Quy luật tâm lý nhu cầu 2 . Đặc điểm tâm lý cá nhân H D Để xác định đặc điểm tâm lý của cá nhân: Anh ta là người như thế nào? M _T TM Anh ta muốn gì? 3 U Anh ta có thể làm được gì? Marketing du lịch . Đặc điểm tâm lý cá nhân Tính khí M _T TM H D Các yếu tố của đặc điểm tâm lý cá nhân Xu hƣớng Tính cách Năng lực U Tình cảm và cảm xúc 4 . Đặc điểm tâm lý cá nhân H D . Xu hƣớng Khái niệm Là sự hướng tới một mục tiêu, một đối tượng nào đó. Đó là hệ M _T TM thống các nhân tố thúc đẩy bên trong quy định tính tích cực của con người trong hoạt động của mình. Nhu cầu Biểu hiện của xu Lý tưởng U hướng Hứng thú Niềm tin 5 Thế giới quan
