Nội dung của chuyên đề gồm có 7 phần: Khái niệm môi trường quản trị, phân loại môi trường quản trị, nhóm yêu tố môi trường vĩ mô bên ngoài tổ chức, nhóm yêu tố môi trường vi mô bên trong tổ chức, các biện pháp quản trị bất trắc của yếu tố môi trường, các giải pháp quản trị bất trắc của yếu tố môi trường. | Trường Đại Học Kinh Tế Ả Ị Ọ SVTH: Nguyễn Phúc Bửu Châu STT: 04 Lớp: ketoan 1-k2009 TP1 ngày 25 tháng 3 năm 2011 Môn: QUẢN TRỊ HỌC Chuyên đề: Môi Trường Quản Trị (Môi trường của Tổ Chức) MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ (Môi Trường của Tồ Chức) 1. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ: - - Môi trường quản trị là các yếu tố, lực lượng bên ngoài và bên trong tổ chức có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của tổ chức. Nhà quản trị ở cấp nào và lĩnh vực nào cũng bị chi phối bởi các yếu tố môi trường bên ngoài (vĩ mô và vi mô) và môi trường bên trong của tổ chức ở các mức độ khác nhau. Các yếu tố đó trong quá trình vận động, tương tác với nhau tác động một cách trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động của nhà quản lý. 2. PHÂN LOẠI MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ: Có nhiều cách khác nhau để phân loại môi trường quản trị. Theo cách tiếp cận môi trường bên trong và bên ngoài, vi mô và vĩ mô, môi trường quản trị có thể chia thành 3 loại sau: Nhóm yếu tố môi trường vĩ mô bên ngoài tổ chức bao gồm các yếu tố như yếu tố kinh tế, yếu tố văn hóa – xã hội, yếu tố chính trị - pháp luật, yếu tố công nghệ và yếu tố quốc tế, yếu tố vật chất. Nhóm yếu tố môi trường vi mô bên ngoài tổ chức bao gồm các yếu tố như khách hàng, nhà cung cấp, các đối thủ cạnh tranh. Nhóm yếu tố môi trường vi mô bên trong tổ chức như: Môi trường làm việc, truyền thống, văn hoá của doanh nghiệp - SVTH: Nguyễn Phúc Bửu Châu – STT: 04 Trang 1 Môn: QUẢN TRỊ HỌC Chuyên đề: Môi Trường Quản Trị (Môi trường của Tổ Chức) - Các nhóm yếu tố nói trên luôn tác động qua lại lẫn nhau, tạo ra môi trường quản trị của một tổ chức. Các nhà quản trị cần nhận thức đầy đủ, chính xác các yếu tố này để đưa ra các quyết định đúng đắn giúp thực hiện các mục tiêu của tổ chức một cách hiệu năng và hiệu quả. 3. NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ BÊN NGOÀI TỔ CHỨC: . Yếu tố kinh tế vĩ mô - Môi trường kinh tế vĩ mô bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài tổ chức , chúng không chỉ định hướng và có ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động quản trị của tổ
