Mục tiêu chính của chương 4 nhằm giúp các bạn hiểu được: Định nghĩa chức năng lập kế hoạch, giải thích tại sao người quản lý cần phải lập kế hoạch, mô tả vai trò của mục tiêu trong quá trình lập kế hoạch, phân biệt các loại kế hoạch khác nhau, trình bày cách thức xác định mục tiêu, mô tả các đặc điểm của một mục tiêu được thiết kế tốt | Bài giảng môn học Quản trị học Chương 4 CHỨC NĂNG LẬP KẾ HOẠCH 1 MỤC ĐÍCH CỦA CHƯƠNG • Sinh viên học chương này để biết: – Định nghĩa chức năng lập kế hoạch – Giải thích tại sao người quản lý cần phải lập kế hoạch – Mô tả vai trò của mục tiêu trong quá trình lập kế hoạch – Phân biệt các loại kế hoạch khác nhau – Trình bày cách thức xác định mục tiêu – Mô tả các đặc điểm của một mục tiêu được thiết kế tốt Biên soạn: TS. Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐH BK HN 2 1 Bài giảng môn học Quản trị học MỤC ĐÍCH CỦA CHƯƠNG (Tiếp) – Giải thích các phương pháp lập kế hoạch – Thảo luận những phê phán đối với việc lập kế hoạch – Làm thế nào để lập kế hoạch một cách hiệu quả trong một môi trường biến động 3 KHÁI NIỆM VỀ LẬP KẾ HOẠCH? • Lập kế hoạch – bao hàm việc xác định các mục tiêu của tổ chức, thiết lập những chiến lược chung và xây dựng một tập hợp các kế hoạch chi tiết, cụ thể để kết hợp và điều phối công việc của tổ chức. – đề cập đến kết quả (cần làm gì) và cách thức thực hiện (làm như thế nào) 4 Biên soạn: TS. Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế & Quản lý - ĐH BK HN 2 Bài giảng môn học Quản trị học KHÁI NIỆM VỀ LẬP KẾ HOẠCH? (Tiếp) • Lập kế hoạch – có thể được thực hiện một cách chính tắc và không chính tắc – Lập kế hoạch không chính tắc (informal planning) • không được thực hiện dưới dạng văn bản, các mục tiêu không được/ít chia sẻ với các thành viên khác trong tổ chức. • thường được thực hiện tại các doanh nghiệp nhỏ, khi người quản lý cũng là người chủ doanh nghiệp, có tầm nhìn về những gì muốn đạt được và cách thức đạt đến điều đó. • không được thực hiện một cách liên tục 5 KHÁI NIỆM VỀ LẬP KẾ HOẠCH? (Tiếp) • Lập kế hoạch – Lập kế hoạch chính tắc (formal planning) • Các mục tiêu cụ thể cho một thời gian tương đối dài (một vài năm) được xác định • Các mục tiêu được viết thành văn bản và chia sẻ với các thành viên trong tổ chức. • Người quản lý xây dựng các chương trình hành động cụ thể nhằm đạt được các mục tiêu đã được xác định. 6 Biên soạn: TS.
