Bài giảng Khoa học quản lý: Chương 13 Lãnh đạo do TS. Lê Hiếu Học biên soạn cung cấp kiến thức về Bản chất lãnh đạo, những đặc điểm và hành vi quan trọng của lãnh đạo là gì, nội dung các thuyết tình huống về phong cách lãnh đạo, những vấn đề hiện nay liên quan đến sự phát triển của chức năng lãnh đạo là gì. | Môn học: Khoa học quản lý Câu hỏi nghiên cứu LOGO Chương 13 1 Bản chất lãnh đạo? 2 Những đặc điểm và hành vi quan trọng của lãnh đạo là gì? 3 LÃNH ĐẠO Nội dung các thuyết tình huống về phong cách lãnh đạo Những vấn đề hiện nay liên quan đến sự phát triển của chức năng lãnh đạo là gì 4 2 BẢN CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO BẢN CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO Lãnh đạo và tầm nhìn Lãnh đạo Quyền lực Khả năng yêu cầu người khác thực hiện một công việc nào đó mình muốn hoặc theo cách mình muốn. • Quá trình lôi cuốn người khác làm việc chăm chỉ để hoàn thành các nhiệm vụ quan trọng Tầm nhìn Quyền lực từ vị trí • Đích đến trong tương lai mong muốn tạo ra hoặc đạt được nhằm cải thiện tình hình hoạt động hiện tại Khen thưởng, ép buộc, danh chính. Lãnh đạo theo tầm nhìn Quyền lực từ đặc điểm cá nhân • Mô tả người lãnh đạo đưa ra những tình huống rõ ràng và chiều hướng thuyết phục của tương lai cũng như thể hiện sự hiểu bết các hành động cần thiết để đạt được kết quả đó một cách thành công. Chuyên môn và hình tượng tham khảo. 3 4 Hình Các cơ sở của quyền lực: từ vị trí và từ cá nhân người quản lý Quyền lực từ vị trí Dựa trên hình ảnh của người quản lý trong con mặt của nhân viên. Khen thưởng – ‘Nếu anh làm những gì tôi yêu cầu, tôi sẽ thưởng anh’ Chuyên môn – kiến thức hoặc thông tin đặc biệt mà người quản lý sở hữu Ép buộc - ‘Nếu anh không làm những gì tôi yêu cầu, tôi sẽ phạt anh’ Chuyển hóa quyền lực thành sự ảnh hưởng Quyền lực từ cá nhân Dựa trên những quyền lợi và trách nhiệm mà người quản lý có thể dành cho nhân viên BẢN CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO Tham khảo – hình ảnh nhân viên ngưỡng mộ Lãnh đạo thành công dựa vào tích lũy và sử dụng các cơ sở của quyền lực. Sử dụng quyền khen thưởng hoặc hợp pháp để tạo ra sự phục tùng tạm thời. Sử dụng quyền ép buộc để tạo ra sự phục tùng tạm thời gắn liền với sự phản kháng. Sử dụng quyền lực từ chuyên môn và tham khảo để tạo ra sự cam kết. Danh nghĩa – ‘Vì tôi là sếp; anh phải làm những gì tôi yêu cầu’ 5 Biên soạn: TS. Lê
