Bài giảng Khoa học quản lý: Chương 14 cung cấp kiến thức cơ bản về Động cơ làm việc là gì, các loại nhu cầu các nhân khác nhau, những thuyết về động cơ làm việc, vai trò của củng cố trong việc tạo ra động lực, các xu hướng trong động cơ làm việc và thù lao,. | Môn học: Khoa học quản lý Câu hỏi nghiên cứu Động cơ làm việc là gì? Chương 14 Động cơ làm việc và Kh thưở à Khen thưởng Các loại nhu cầu các nhân khác nhau? Những thuyết về động cơ làm việc? Vai trò của củng cố trong việc tạo ra động lực? Các xu hướng trong động cơ làm việc và thù lao? 2 Động cơ là gì? Động cơ là gì? Phần thưởng từ bên ngoài: Lương Thưởng Thăng tiến Nghỉ phép Phân công đặc biệt Thiết bị văn phòng Giải thưởng Tuyên dương. Các khái niệm cơ bản về động cơ Động cơ – áp lực trong mỗi cá nhân có ảnh hưởng đến mức độ, định hướng và sự bền bỉ trong những nỗ lực dành cho công việc Phần thưởng - giá trị tích cực dành cho kết quả công việc của một cá nhân • Phần thưởng từ bên ngoài (Extrinsic rewards) — thành quả có giá trị do người khác trao tặng • Phần thưởng nội tại (Intrinsic rewards) – thành quả có được một cách tự nhiên khi một cá nhân thực hiện nhiệm vụ. Phần thưởng từ bên trong: Cảm thấy mình có đủ năng lực Phát triển cá nhân Tự kiểm soát. 3 4 Động cơ là gì? Động cơ là gì? Các lý thuyết về động cơ Thuyết thỏa mãn • Nhu cầu con người và cách thức mỗi cá nhân với các nhu cầu khác nhau có thể thích nghi với các tình huống công việc khác nhau Thuyết quá trình • Cách thức nhân viên hiểu về phần thưởng và thích ứng với các hành vi khác nhau liên quan đến công việc Thuyết củng cố • Cách thức hành vi của nhân viên bị ảnh hưởng bởi các hệ quả của môi trường (đối với khen thưởng và hành vi). Để đạt được tiềm năng tối đa của động cơ làm việc trong việc kết nối phần thưởng và kết quả công việc: Tôn trọng sự đa dạng và khác biệt của các cá nhân Hiểu rõ nhân viên muốn gì từ công việc Khen thưởng nhằm thỏa mãn lợi ích của cả cá nhân nhân viên và tổ chức. hâ iê à hứ 5 Biên soạn: TS. Lê Hiếu Học - Khoa Kinh tế và Quản lý - Đại học Bách Khoa Hà Nội 6 1 Môn học: Khoa học quản lý Các nhu cầu khác nhau của cá nhân? Các nhu cầu khác nhau của cá nhân? Nhu cầu Các thuyết thỏa mãn nhu cầu Những ước muốn vật chất và tinh thần của một cá nhân Thuyết
