Chúng ta không thể tránh khỏi việc gặp phải những người quá quắt tại nơi làm việc. Sau đây là 20 giải pháp giúp bạn xử lý với những kẻ hay than vãn, chuyên la hét hoặc thích "chơi bẩn". 1. Tránh cách nói khiển trách Thông thường, ngôn ngữ gián tiếp có hiệu quả hơn bởi nó tập trung vào công việc hơn là bản thân người đó. Thay vì nói" "Anh cần phải nộp báo cáo cho tôi", thì hãy nhắc nhở: "Báo cáo cần phải nộp vào ngày.". Bằng cách đó mọi người sẽ ít cảm thấy bị. | 20 CÁCH ỨNG XỬ VỚI NGƯỜI KHÓ CHỊU Chúng ta không thể tránh khỏi việc gặp phải những người quá quắt tại nơi làm việc. Sau đây là 20 giải pháp giúp bạn xử lý với những kẻ hay than vãn chuyên la hét hoặc thích chơi bẩn . 1. Tránh cách nói khiển trách Thông thường ngôn ngữ gián tiếp có hiệu quả hơn bởi nó tập trung vào công việc hơn là bản thân người đó. Thay vì nói Anh cần phải nộp báo cáo cho tôi thì hãy nhắc nhở Báo cáo cần phải nộp vào ngày. . Bằng cách đó mọi người sẽ ít cảm thấy bị buộc tội hoặc truy nã. 2. Cho mọi người biết kết quả hành động của họ Khi đồng nghiệp không hoàn thành đúng thời hạn cho họ biết hậu quả Nếu anh không nộp kịp cho tôi vào ngày mai điều đó có nghĩa là chúng ta sẽ không có thời gian để kiểm tra trước khi giao cho khách hàng . Đảm bảo rằng hậu quả liên quan tới họ chứ không phải mình bạn. 3. Nói chuyện trực tiếp hoặc qua điện thoại Sẽ dễ dàng bị hiểu lầm hoặc mang tiếng coi thường khi bạn trao đổi qua e-mail mặc dù bạn không cố ý. Sử dụng điện thoại hoặc ghé qua bàn họ để nói thẳng thắn về những vấn đề nhạy cảm. 4. Ngắn gọn Khi thảo luận vấn đề hãy nói đơn giản và trực tiếp. Nó sẽ giảm thiểu sự căng thẳng cho cả hai. 5. Đối xử với kẻ ca thán bằng sự khôn khéo Bạn sẽ không thể chữa được bệnh cho người này nhưng có thể phòng tránh. Đừng hỏi những câu hỏi mở kể cả Anh thế nào . Hạn chế bằng một lời chào ngắn gọn Chào buổi sáng hoặc Tạm biệt . Và luôn tỏ ra bận rộn. Câu nói Xin lỗi. Tôi không có thời gian để nói chuyện với anh vào lúc này sẽ rất có ích cho bạn. 6. Chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ Khi bạn đi gặp sếp để trình bày về một vấn đề lên danh sách những thứ cụ thể mà bạn muốn đề cập đến nghiên cứu trước vấn đề để có những thông tin đúng đắn. Khi đã sẵn sàng mọi thứ lên một cuộc hẹn tỏ thái độ chuyên nghiệp lịch sự. 7. Không phàn nàn Để ý tới những gì bạn nói với mọi người ở công sở. Lý do duy nhất để khơi ra những vấn đề tiêu cực là lập kế hoạch sửa đổi chúng. Than phiền chỉ để thỏa mãn nhu cầu có thể gây ảnh hưởng không tốt tới người khác .
