Chương 5 Quyết định quản trị do Bùi Hoàng Ngọc biên soạn nhằm giúp các bạn Hiểu được tiến trình ra quyết định, hiết được những kỹ năng cần có của nhà quản trị trong việc ra quyết định hiệu quả, mô tả được những kiểu ra quyết định, xác định được những thuận lợi và bất lợi của việc ra quyết định theo nhóm, biết những kỹ thuật nhằm cải tiến việc làm quyết định theo nhóm | 01/04/2015 Chương 5 : Quyết định quản trị Giảng viên : Bùi hoàng Ngọc Email : “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai” Kiến thức cốt lõi của chương Hiểu được tiến trình ra quyết định. Biết được những kỹ năng cần có của nhà quản trị trong việc ra quyết định hiệu quả. Mô tả được những kiểu ra quyết định. Xác định được những thuận lợi và bất lợi của việc ra quyết định theo nhóm. Biết những kỹ thuật nhằm cải tiến việc làm quyết định theo nhóm. “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai” Nội dung chính của chương 3 1 Quyết định quản trị là gì ? 2 Các nguyên lý khi ra quyết định 3 3 Các kỹ năng cần có khi ra quyết định 4 Mô hình ra quyết định “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai” 1 01/04/2015 Phần 1 : Quyết định quản trị Điều quan trọng nhất trong cuộc đời là quyết định xem điều gì là quan trọng nhất “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai” Quyết định quản trị Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi dựa trên cơ sở hiểu biết các quy luật vận động khách quan của hệ thống thừa hành và việc phân tích các thông tin về thực trạng của hệ thống. “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai” Đặc điểm của quyết định quản trị 3 1 2 3 3 4 “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai” 2 01/04/2015 Phân loại quyết định quản trị Phân theo tính chất của quyết định : Quyết định chiến lược, quyết định chiến thuật và quyết định tác nghiệp. Phân theo thời gian thực hiện : Quyết định dài hạn, quyết định trung hạn và quyết định ngắn hạn. Phân theo cách thức ra quyết định : Quyết định theo chuẩn, quyết định đột xuất, quyết định có chiều sâu. “Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai” Ví dụ Chuyến bay đến trễ. Giám đốc hãng hàng không Vietnam .
