Bài giảng Quản trị chiêu thị: Chương 3 Quá trình truyền thông giúp các bạn Nhận biết các yếu tố cơ bản của quá trình truyền thông và vai trị của chúng, khảo sát các mơ hình truyền thông khác nhau, phân tích phản ứng của các đối tượng trong quá trình truyền thông marketing, xem xét tính chất của quá trình nhận thức của người tiêu dùng trong quá trình truyền thông. | Chương 3 QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG MỤC TIÊU CHƯƠNG Nhận biết các yếu tố cơ bản của quá trình truyền thơng và vai trị của chúng Khảo sát các mơ hình truyền thơng khác nhau Phân tích phản ứng của các đối tượng trong quá trình truyền thơng marketing Xem xét tính chất của quá trình nhận thức của người tiêu dùng trong quá trình truyền thơng I. CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TIẾP THỊ Chương 3 I. CáC HỆ THỐNG THÔNG TIN TIẾP THỊ CHIÊU THỊ PHẢN HỒI THỊ TRƯỜNG NGƯỜI SẢN XUẤT Phổ biến trong tiếp thị hàng công nghiệp, số lượng khách hàng không nhiều, giá trị thương vụ lớn. Trong tiếp thị hàng tiêu dùng, hình thức này diễn ra phạm vi cả nước. Chương 3 2 HỆ THỐNG SỬ DỤNG NGƯỜI TRUNG GIAN Sử dụng khi nhà SX thiếu tài lực, thiếu khả năng. Điển hình cho cả tiếp thị hàng tiêu dùng và hàng công nghiệp không có đặc tính nổi bật so với sản phẩm cùng lọai. CHIÊU THỊ CHIÊU THỊ PHẢN HỒI PHẢN HỒI NGƯỜI SẢN XUẤT THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TRUNG GIAN Chương 3 3 HỆ THỐNG PHỨC HỢP Là sự kết hợp của cả 2 . | Chương 3 QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG MỤC TIÊU CHƯƠNG Nhận biết các yếu tố cơ bản của quá trình truyền thơng và vai trị của chúng Khảo sát các mơ hình truyền thơng khác nhau Phân tích phản ứng của các đối tượng trong quá trình truyền thơng marketing Xem xét tính chất của quá trình nhận thức của người tiêu dùng trong quá trình truyền thơng I. CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TIẾP THỊ Chương 3 I. CáC HỆ THỐNG THÔNG TIN TIẾP THỊ CHIÊU THỊ PHẢN HỒI THỊ TRƯỜNG NGƯỜI SẢN XUẤT Phổ biến trong tiếp thị hàng công nghiệp, số lượng khách hàng không nhiều, giá trị thương vụ lớn. Trong tiếp thị hàng tiêu dùng, hình thức này diễn ra phạm vi cả nước. Chương 3 2 HỆ THỐNG SỬ DỤNG NGƯỜI TRUNG GIAN Sử dụng khi nhà SX thiếu tài lực, thiếu khả năng. Điển hình cho cả tiếp thị hàng tiêu dùng và hàng công nghiệp không có đặc tính nổi bật so với sản phẩm cùng lọai. CHIÊU THỊ CHIÊU THỊ PHẢN HỒI PHẢN HỒI NGƯỜI SẢN XUẤT THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TRUNG GIAN Chương 3 3 HỆ THỐNG PHỨC HỢP Là sự kết hợp của cả 2 kiểu hệ thống trên. CHIÊU THỊ CHIÊU THỊ PHẢN HỒI PHẢN HỒI NGƯỜI SẢN XUẤT THỊ RƯỜNG NGƯỜI TRUNG GIAN Chương 3 CHIÊU THỊ PHẢN HỒI CHÚ Ý Cho dù xuất hiện ở hệ thống nào cũng đều cần sự hợp tác giữa các bên liên quan. Tại sao? Chương 3 II. QUÁ TRÌNH TRUYỀN THƠNG Chương 3 1. KHÁI NIỆM TRUYỀN THÔNG Là quy trình trao đổi thơng tin, sự trao đổi ý tưởng. Là quá trình thiết lập sự thơng hiểu giữa người gửi và người nhận thơng tin. Chỉ xảy ra khi cĩ suy nghĩ chung giữa hai bên. Khái niệm truyền thơng Chương 3 2. MƠ HÌNH TRUYỀN THƠNG NGƯỜI GỞI GIẢI MÃ PHƯƠNG TIỆN THƠNG ĐIỆP ĐÁP ỨNG PHẢN HỒI NGƯỜI NHẬN MÃ HĨA NHIỄU Chương 3 . NGUỒN PHÁT Nguồn phát có thông tin muốn chia sẻ, phân phát thông tin của mình đến một cá nhân hay nhiều người khác Người phát ra hay bênh vực cho ý tưởng chứa đựng trong thông điệp theo sự quan sát của người nhận. Người phát có thể là: cá nhân (NV kinh doanh, hoa hậu), tổ chức kinh doanh, phương tiện quảng cáo. Nguồn phát quan trọng vì để thuyết .
