Mục tiêu của bài giảng chương 1 Tổng quan về khoa học quản lý giúp các bạn phát biểu ý nghĩa của KHQL, mô tả được các ứng dụng của KHQL, trình bày được qui trình của KHQL, trình bày được các vấn đề ra quyết định, mô tả được vai trò của mô hình toán. | 2/12/2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP .HCM KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Mục tiêu bài học KHOA HỌC QUẢN LÝ ỨNG DỤNG Phát biểu ý nghĩa của KHQL Mô tả được các ứng dụng của KHQL Trình bày được qui trình của KHQL Trình bày được các vấn đề ra quyết định Mô tả được vai trò của mô hình toán CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ KHOA HỌC QUẢN LÝ GV. ThS. Huỳnh Đỗ Bảo Châu 1 GV. Huỳnh Đỗ Bảo Châu 2 GV. Huỳnh Đỗ Bảo Châu Nội dung chính 1. 2. 3. 4. Cách tiếp cận KHQL trong giải quyết vấn đề. Các kỹ thuật của khoa học quản lý và ứng dụng trong kinh doanh. KHQL và hệ thống hỗ trợ ra quyết định. Mô hình phân tích điểm hòa vốn. 3 GV. ThS. Huỳnh Đỗ Bảo Châu GV. Huỳnh Đỗ Bảo Châu 1. Cách tiếp cận khoa học quản lý trong giải quyết vấn đề 4 GV. Huỳnh Đỗ Bảo Châu 1 2/12/2017 Một số khái niệm KHQL Management science is the discipline that adapts the scientific approach for problem solving to executive decision making in order to accomplish the goal of “doing the best you can with what you’ve got” Một số khái niệm KHQL trong lịch sử Scientific methods of providing executive departments with a quantitative basis for decisions regarding operations under their control (Morse & Kimball – 1951) (Laurence & Pasternack) Operations research is an interdisciplinary branch of applied mathematics and formal science using mathematical modeling, statistical analysis, and mathematical optimization, to arrive at optimal or nearoptimal solutions to complex decision-making problems The use of techniques such as statistical inference and decision theory, mathematical programming, probabilistic models, network and computer science [to solve complex operational and strategic issues] (US Army Pamphlet 600-3) (wiki) 5 GV. Huỳnh Đỗ Bảo Châu Khái niệm & Nguồn gốc của KHQL Khái niệm: KHQL là phương pháp khoa học dùng các công cụ định lượng để hỗ trợ ra quyết định. Các thuật ngữ về Khoa học quản lý Khoa học quản lý Phân tích định lượng Phương pháp .