Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 8 do ThS. Huỳnh Đỗ Bảo Châu biên soạn trình bày các nội dung sau: Hệ thống thông tin và quá trình ra quyết định, kinh doanh thông minh trong doanh nghiệp, hệ thống hỗ trợ ra quyết định. | 9/15/2017 KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Chương 8 Hệ thống hỗ trợ ra quyết định Nội dung Nội dung trên lớp: HTTT và quá trình ra quyết định Kinh doanh thông minh trong doanh nghiệp Hệ thống hỗ trợ ra quyết định SV tự nghiên cứu giáo trình: Hệ thống hỗ trợ ra quyết định theo nhóm Hệ thống hỗ trợ điều hành Giảng viên: ThS. Huỳnh Đỗ Bảo Châu 1. HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH Ra quyết định trong kinh doanh Các loại quyết định Ra quyết định trong kinh doanh Giá trị kinh doanh của việc cải thiện chất lượng quyết định Quản lý và ra quyết định trong thế giới thực QĐ bán cấu trúc QĐ có cấu trúc QĐ không cấu trúc Quá trình ra quyết định 9/15/2017 Giá trị kinh doanh của việc cải thiện chất lượng quyết định Giá trị kinh doanh của việc cải thiện chất lượng quyết định Cải thiện nhiều quyết định "nhỏ" nhưng đóng góp vào giá trị lớn hàng năm cho doanh nghiệp. Quản lý và ra quyết định trong thế giới thực Quản lý và ra quyết định trong thế giới thực HTTT có thể hỗ trợ một số vai trò quản lý. Ba lý do chính tại sao đầu tư vào công nghệ thông tin không phải lúc nào tạo ra kết quả tích cực. Theo mô hình cổ điển của quản lý: gồm 5 chức năng lên kế hoạch, tổ chức, phối hợp, quyết định và kiểm soát. Theo nhiều mô hình hành vi hiện đại: Các nhà quản lý thực hiện nhiều công việc không ngừng Hoạt động quản lý được phân mảnh Nhà quản lý thích thông tin hiện hành, cụ thể, mang tính tình huống Nhà quản lý thích truyền thông miệng hơn văn bản Ưu tiên cao để duy trì ứng dụng web đa năng Chất lượng thông tin Chọn lựa của người quản lý Quán tính tổ chức và chính trị 9/15/2017 2. KINH DOANH THÔNG MINH TRONG DOANH NGHIỆP Kinh doanh thông minh là gì ? Môi trường của kinh doanh thông minh Khả năng của kinh doanh thông minh Chiến lược quản lý để phát triển Kinh doanh thông minh Kinh doanh thông minh là gì ? Kinh doanh thông minh (BI): Cơ sở hạ tầng để thu thập, lưu .
