Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 11 trình bày về "Vấn đề đạo đức và xã hội trong hệ thống thông tin". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Các vấn đề xã hội, các vấn đề bảo mật, các vấn đề đạo đức, các vấn đề môi trường làm việc. | THS. HUỲNH ĐỖ BẢO CHÂU 9/15/2017 KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Nội dung § Các vấn đề xã hội § Các vấn đề bảo mật § Các vấn đề đạo đức § Các vấn đề môi trường làm việc MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Chương 11 Vấn đề đạo đức và xã hội trong hệ thống thông tin Giảng viên: ThS. Huỳnh Đỗ Bảo Châu 2 1 CÁC VẤN ĐỀ XÃ HỘI Nguyên nhân gây Lãng phí máy tính § Lãng phí máy tính: là việc sử dụng không phù hợp các nguồn lực và công nghệ máy tính § Sai lầm có liên hệ máy tính: bao gồm các lỗi, thất bại và các vấn đề khác liên quan đến máy tính dẫn đến đầu ra của hệ thống máy tính không chính xác hoặc không còn hữu ích. § Tội phạm máy tính: là tội phạm “sạch” và bất bạo động, thường bất chấp khi bị phát hiện. Có 2 dạng: § Cách thức và năng lực quản lý của DN không phù hợp HTTT và các nguồn lực hiện có. § DN vứt bỏ HTTT cũ khi chúng vẫn còn giá trị. § DN đầu tư HTTT phức tạp hơn nhu cầu thực, và không khai thác hết. § Tội phạm máy tính xem máy tính là công cụ ký thác § Tội phạm máy tính xem máy tính là đối tượng của tội phạm 3 4 THS. HUỲNH ĐỖ BẢO CHÂU 9/15/2017 Nguyên nhân gây Sai lầm liên quan máy tính § Người dùng không làm đúng quy trình, chỉ dẫn, thủ tục, § Nhà quản lý kỳ vọng HTTT không rõ ràng, thiếu phản hồi từ HTTT sau khi đưa vào sử dụng. § Các HTTT phát triển mới không thông qua quá trình kiểm thử nên tiềm ẩn nhiều lỗi. § Người dùng thao tác không chính xác. Cách thức ngăn chặn Lãng phí, sai lầm liên quan đến máy tính § Thiết lập các chính sách, thủ tục § Thực hiện các chính sách, thủ tục § Giám sát các chính sách, thủ tục § Đánh giá các chính sách, thủ tục 5 6 Tội phạm máy tính Ngặn chặn tội phạm liên quan đến máy tính § Xem máy tính như công cụ ký thác: § § § § § § § § § § § § Giả mạo gian lận ngân hàng § Khủng bố điện tử § Đánh cắp dữ kiện cá nhân § Kỹ thuật thu thập thông tin trong thùng rác § Xem máy tính là đối tượng của tội phạm: § Truy cập và sử dụng bất hợp pháp § Thay đổi và phá hủy dữ liệu § Trộm cắp thông tin và thiết bị § Vi .
