Bài giảng giúp người học hiểu về "Marketing điện tử". Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Tổng quan về Marketing điện tử, tác động của thương mại điện tử đến hoạt động marketing, mười bước triển khai Marketing điện tử trong doanh nghiệp, 7 bước lập kế hoạch marketing điện tử, hướng dẫn khai thác hệ thống thông tin TM-TT trên mạng Internet. | 11/9/2015 Ơ MARKETING ĐIỆN TỬ Giảng viên: ThS. Nguyễn Phương Chi Email: chinp@ Version0810 Marketing điện tử (E-marketing) 1. Tổng quan về Marketing điện tử 2. Tác động của thương mại điện tử đến hoạt động marketing 3. Mười bước triển khai Marketing điện tử trong doanh nghiệp 4. 7 Bước lập kế hoạch marketing điện tử 5. Hướng dẫn khai thác hệ thống thông tin TM-TT trên mạng Internet 1. Tổng quan về Marketing điện tử khái niệm cơ bản về Marketing điện tử và nhược điểm của Marketing điện tử . Một số loại hình Marketing điện tử 1 11/9/2015 khái niệm Marketing điện tử E-maketing là quá trình phát triển và quảng bá doanh nghiệp có sử dụng các phương tiện trực tuyến. E-maketing không chỉ đơn giản là xây dựng Website. E-maketing phải là một phần của chiến lược marketing và phải được đầu tư hợp lý. khái niệm Marketing điện tử Marketing điện tử là việc ứng dụng mạng internet và các phương tiện điện tử (web, e-mail, cơ sở dữ liệu, multimedia, PDA.) để tiến hành các hoạt động marketing nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức và duy trì quan hệ khách hàng thông qua việc nâng cao hiểu biết về khách hàng (thông tin, hành vi, giá trị, mức độ trung thành.), từ đó tiến hành các hoạt động xúc tiến hướng mục tiêu và các dịch vụ qua mạng hướng tới thoả mãn nhu cầu của khách hàng. khái niệm về marketing điện tử E-marketing được tiến hành cùng với các kênh marketing truyền thống khác để xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng. E-marketing còn đem lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Internet Marketing: là việc sử dụng web cùng với các kênh truyền thống để phát triển và duy trì mối quan hệ tốt và lâu bền với khách hàng và giúp công ty tạo ra những lợi thế cạnh tranh giúp công ty có thể định mức giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh. Web chỉ là một phần của hoạt động emarketing 2 11/9/2015 E-marketing trong chuỗi giá trị Sức mạnh chuyển dịch .
