Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - thuyết trình: Chương 1 do ThS. Nguyễn Thu Trang biên soạn nhằm mục đích phục vụ cho việc giảng dạy. Nội dung bài giảng gồm: Khái niệm giao tiếp, khái niệm thuyết trình, vai trò của giao tiếp, thuyết trình. | KỸ NĂNG GIAO TIẾP - THUYẾT TRÌNH Giảng viên: ThS Nguyễn Thu Trang e-mail: trangntt@ NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ Chương 1: Lý thuyết chung về giao tiếp, thuyết trình. Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp cơ bản. Chương 3: Kỹ năng thuyết trình hiệu quả. Chương 4: Các tình huống giao tiếp, thuyết trình. CHƯƠNG 1 LÝ THUYẾT CHUNG VỀ GIAO TIẾP, THUYẾT TRÌNH 1. Lý thuyết chung • Khái niệm giao tiếp • Khái niệm thuyết trình • Vai trò của giao tiếp, thuyết trình THẢO LUẬN: Hãy nêu ra những điều mà bạn cho rằng con người thích nghe và những điều mà họ không thích nghe trong khi giao .
