Sau đây là nội dung phần 2 cuốn sách. Nhân tố đầu tiên của sự thành công là biết gây dựng quan hệ tốt đẹp trong giao tiếp với mọi người. Một con người muốn gặt hái thành công, thì quan hệ tốt đẹp với những người xung quanh là điều kiện tất yếu. Một người tài chưa hẳn có tài giao tiếp nhưng, một người có tài giao tiếp ắt là một nhân tài. Đó cũng chính là điều mà cuốn: “Nghệ thuật giao tiếp” muốn gửi đến bạn đọc. | 11. BẢY LOẠI ĐÀN ÔNG HAY BỊ MỌI NGƯỜI GHÉT KHI NÓI CHUYỆN “Cân nhắc kỹ lưỡng lời nói của mình để tránh biến chúng thành lưỡi kiếm sắc bén”. 7 loại đàn ông sau hễ nói là bị mọi người ghét: Đàn ông không biết gì nhưng luôn giả vờ biết Học vấn của con người là có hạn. Những người đi trước thường bảo ban những người đi sau “Cuộc sống thì có hạn nhưng kiến thức thì vô hạn”. Trên thế giới này có biết bao nhiều người đàn ông luôn cho rằng mình đã học đủ, họ kiên quyết không tin câu nói này, cho rằng câu nói ấy chỉ áp dụng với những người bình thường còn không thích hợp với bản thân họ. Một khi học vấn của họ đã bộc lộ khiếm khuyết thì chỉ càng làm mọi người chán ghét hơn. Đàn ông bề ngoài hào nhoáng nhưng bên trong rỗng tuếch Những người này ăn nói lanh lợi, thao thao bất tuyệt, khi mới tiếp xúc dễ để lại ấn tượng tốt đẹp và được coi là người giỏi thể hiện và là người có kiến thức phong phú. Nhưng cần phải biết họ là những người có bề ngoài hào nhoáng nhưng bên trong rỗng tuếch, không có thực lực, chỉ trang điểm bên ngoài bằng những lời nói sáo rỗng đẹp đẽ, họ luôn có những lý luận hợp thời và đã mê hoặc được rất nhiều người nhận thức kém, kiến thức còn thiếu thốn. Đàn ông có bề ngoài giống như những tiến sĩ giấy Những người này ít nhiều cũng tài hoa, biết chút ít các kiến thức, nói chuyện cũng có đạo lý, dường như là người có học vấn đa tài. Nhưng biết nhiều mà không tinh thì khó tránh khỏi không lừa dối người khác. Những người này đa phần khi còn trẻ có đọc sách, có nhiều ham muốn, sở thích, nhưng chỉ là khôn vặt, hoặc là không gặp đúng thầy đúng thợ, hoàn cảnh và điều kiện học tập hạn chế nên chưa thể vươn tới học những thứ cao hơn, tinh thông hơn. Đến khi tuổi học tập đã trôi qua thì dù có muốn học hỏi cũng lực bất tòng tâm, học thức chỉ dừng ở đó mà thôi. Đàn ông trốn tránh hiện thực, tìm kiếm hư vô: “Như hoa mà không phải là hoa”, như “sương mà không phải là sương”, như “trăng trong gương, như hoa trong nước”, con người rất khó nắm bắt. Nhìn bề ngoài thì những .
