Kết cấu nội dung của luận văn gồm có 3 chương. Chương 1: Kiến thức chuẩn bị - chương này trình bày về một số phân bố xác suất liên quan. Chương 2: Một số mô hình xếp hàng - Trình bày về một số mô hình xếp hàng cơ bản. Chương 3: Ứng dụng - Chương này tìm hiểu về một vài ứng dụng đơn giản của mô hình xếp hàng. | ́ ĐẠI HỌC QUÔC GIA HÀ NỘI ̀ TRƢƠNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN ----------------------- NGUYỄN THỊ HÀ MỘT SỐ MÔ HÌNH XẾP HÀNG VÀ ỨNG DỤNG Chuyên ngành: Lý thuyết xác xuất và thống kê toán học Mã số: 604601106 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGƢỜI HƢỚNG DẪN: Ts. Trần Mạnh Cƣờng Hà Nội - 2016 1 Mục Lục MỞ ĐẦU . Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 1 . Error! Bookmark not defined. KIẾN THỨC CHUẨN BỊ Error! Bookmark not defined. Phân bố Poisson và phân bố mũ. Error! Bookmark not defined. Phân bố Poisson Error! Bookmark not defined. Phân bố mũ: Error! Bookmark not defined. . Xích Markov . Error! Bookmark not defined. . Phân loại trạng thái xích Markov . Error! Bookmark not defined. . Quá trình Markov Error! Bookmark not defined. . Trƣờng hợp không gian trạng thái hữu hạn Error! Bookmark not defined. . Trƣờng hợp không gian trạng thái vô hạn đếm đƣợc . Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 2: Error! Bookmark not defined. MỘT SỐ MÔ HÌNH XẾP HÀNG . Error! Bookmark not defined. Khái niệm và phân loại quá trình xếp hàng .
