Luận văn có kết cấu gồm 4 chương. Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về phương pháp đánh giá thực hiện công việc. Chương 2: Thiết kế và phương pháp nghiên cứu luận văn. Chương 3: Phân tích thực trạng phương pháp đánh giá thực hiện công việc tại Trung tâm Phần mềm Viettel. Chương 4: Các giải pháp chủ yếu nhằm kết hợp phương pháp đánh giá thực hiện công việc theo quá trình và mục tiêu tại Trung tâm Phần mềm Viettel. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- KHUẤT HẢI ANH KẾT HỢP PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC THEO QUÁ TRÌNH VÀ MỤC TIÊU TẠI TRUNG TÂM PHẦN MỀM VIỄN THÔNG VIETTEL LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- KHUẤT HẢI ANH KẾT HỢP PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC THEO QUÁ TRÌNH VÀ MỤC TIÊU TẠI TRUNG TÂM PHẦN MỀM VIỄN THÔNG VIETTEL Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM HÙNG TIẾN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2016 MỤC LỤC Danh mục từ viết ! Bookmark not defined. Danh mục bảng biểu Error! Bookmark not defined. Danh mục hình .Error! Bookmark not defined. LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG 1:TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHƢƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 5 quan tình hình nghiên cứu . 5 . Tình hình nghiên cứu trong nước . 5 . Tình hình nghiên cứu nước ngoài . 6 . Đánh giá thực hiện công việc trong tổ chức 7 . Khái niệm và vai trò của phương pháp đánh giá thực hiện công việc 7 . Mục tiêu và nội dung của phương pháp đánh giá thực hiện công việc . Error! Bookmark not defined. . Cấu trúc của hệ thống đánh giá thực hiện công việc Error! Bookmark not .