Giới thiệu những dịch vụ thông tin-thư viện do những thư viện đại học nước ngoài cung cấp, như: dịch vụ mượn trả tài liệu; dịch vụ chuyển phát tài liệu; dịch vụ huấn luyện kiến thức thông tin; dịch vụ hỗ trợ giảng dạy và nghiên cứu. | NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THÔNG TIN-THƯ VIỆN TẠI MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN THẾ GIỚI: BÀI HỌC VỚI THƯ VIỆN ĐẠI HỌC VIỆT NAM PGS TSKH Bùi Loan Thùy, CN Nguyễn Thị Trúc Hà Trường Đại học KHXH & NV Tp. Hồ Chí Minh Tóm tắt: Giới thiệu những dịch vụ thông tin-thư viện do những thư viện đại học nước ngoài cung cấp, như: dịch vụ mượn trả tài liệu; dịch vụ chuyển phát tài liệu; dịch vụ huấn luyện kiến thức thông tin; dịch vụ hỗ trợ giảng dạy và nghiên cứu. Từ tham khảo kinh nghiệm quốc tế, nhiều thư viện đại học ở Việt Nam đã áp dụng và xây dựng nhiều dịch vụ thông tin-thư viện phù hợp, như: “thùng trả sách”; thư viện văn phòng; tham khảo-tư vấn tìm tin; dịch vụ hỗ trợ thông tin, Khẳng định sự cần thiết của việc tổ chức các lớp huấn luyện sử dụng thư viện cho sinh viên vào đầu năm học, đồng thời tăng cường các dịch vụ tiện ích nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dùng tin. Từ khóa: Dịch vụ thông tin-thư viện; thư viện đại học. The development of library and information services at universities around the world: Lessons for Vietnam Abstract: The article introduces some information – library services at university libraries around the world, including: materials circulation; materials delivery; information literacy training; teaching and research support. Based on international experiences, many university libraries in Vietnam have developed information – library services, such as: “book drops”; office library; information reference – consultancy; information support The article also reaffirms the necessity of organizing library training courses for students at the beginning of the school-year as well as developing new services to best suit users’ needs. Keywords: Information – library services; university library. Đặt vấn đề Để đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế tri thức và sự phát triển của xã hội thông tin, thư viện đại học (TVĐH) của nhiều nước trên thế giới đã triển khai nhiều dịch vụ thông tin-thư viện chất lượng cao, hiệu quả, với nhiều phương thức
