Phần 2 ebook gồm các nội dung: Khách hàng càng tiếp xúc nhiều đến sản phẩm = bán được nhiều hàng hơn; Bán hàng theo nhóm khác hoàn toàn với bán hàng cá nhân; Ai phản đối, hãy đứng lên!; Thế giới của sự phản đối;. chi tiết nội dung tài liệu. | Sự tiếp xúc của khách hàng đến sản phẩm tạo cho họ có cảm giác sở hữu nóVà điều đó có thể dẫn đến việc quyết định mua hàng. Khách hàng càng tiếp xúc nhiều đến sản phẩm = bán được nhiều hàng hơn Khi mà tôi còn đi bán xe hơi vào năm 1972, khi đến đón khách hàng tại nhà, tôi đã lái một chiết xe Cadillac mới tinh. Và khi hai chúng tôi ra xe, tôi đã giả vờ nói: “Ôi, tôi nhức đầu quá, ông có thể lái xe giùm tôi không?” Và sau khi anh/chị ta chở tôi đến văn phòng của tôi, họ cũng muốn có một chiếc giống như của tôi vậy. Tôi đã làm cho khách hàng quan tâm đến việc bán hàng ngay từ 5 giây đầu tiên tiếp xúc với họ. Khách hàng tiềm năng đã quan tâm sản phẩm như thế nào trong buổi giới thiệu chào hàng của bạn ? Những sự tiếp xúc bằng xúc giác dẫn đến cảm giác sở hữu món hàng. Nếu bạn muốn biết mức độ khách hàng chấp nhận mua sản phẩm hay dịch vụ của bạn, hãy tạo cơ hội cho họ quan tâm đến sản phẩm ngay từ đầu và thường xuyên trong suốt quá trình bán hàng. Thông thường sẽ dễ dàng hơn để làm cho khách hàng quan tâm đến một sản phẩm cụ thể so với một loại dịch vụ nào đó. Nhưng nếu bạn vận dụng sự sáng tạo của mình, có thể bạn sẽ ngạc nhiên về cách bạn đã làm thế nào để thu hút khách hàng. Sau đây là một số ý kiến tham khảo: Tạo ra mối quan tâm khi bạn chuẩn bị mọi việc cho buổi giới thiệu: • Nhờ họ giúp đỡ: dựng một khung tranh, sắp đặt máy chiếu slide, máy chiếu phim, • Hỏi mượn gì đó: giấy, viết ghi, xóa bảng, • Nhờ anh ta cắm điện giùm, hay di chuyển một món nào đó • Cầm một ly nước được mời. • Thậm chí bạn có thể gọi điện báo những thiết bị bạn cần cho buổn giới thiệu (bút ghi, máy chiếu, ) • Làm cho khách hàng tiềm năng có liên quan đến quá trình chuẩn bị này sẽ tạo thêm nhiều cơ hội cho các buổi nói chuyện ngắn và đùa giỡn. Tạo ra mối quan tâm trong buổi giới thiệu sản phẩm của bạn: Làm cho khách hàng tiềm năng tiếp xúc sản phẩm thông qua các giác quan là việc quan trọng nhất của quá trình bán hàng. Hãy để anh ta chạy thử, nhấn nút của máy, vận hành máy copy, lái xe,
