Phần 2 ebook gồm các chương: Làm thế nào trở thành người bán hàng thành công chân chính, làm thế nào chiến thắng trong thuyết trình bán hàng, xúc tiến bán hàng: Làm thế nào có nhiều khách hàng hơn?, hãy nắm giữ tiền mặt, hướng dẫn ghi chép sổ sách kế toán,. chi tiết nội dung tài liệu. | CHƯƠNG 16 Làm thế nào trở thành người bán hàng thành công chân chính Kỹ năng quan trọng duy nhất mà bạn cần trong kinh doanh là biết cách bán hàng. Nhiều doanh nhân nổi tiếng là những người có nghị lực phi thường. Mark & Spencer bắt đầu khởi nghiệp từ những cậu bé bán hàng ngoài chợ bằng xe ba gác. Richard Branson bắt đầu trong một quầy điện thoại. Không có khả năng bán hàng, đấy cũng có thể là nguyên nhân khiến nhiều doanh nghiệp non trẻ phá sản. “Chúng tôi bắt đầu từ mười tháng trước và tôi đã chăm chỉ điền số ‘không’ vào bản khai thuế cho Cục thuế từ đó đến nay. Lý do là tôi muốn dành công sức làm việc trực tiếp hơn là thực hiện bất kỳ cuộc gọi chào hàng nào.” (Bryan, kỹ sư) Bán hàng, cũng giống như nghệ thuật diễn thuyết trước đám đông, là một khía cạnh của việc kinh doanh khiến mọi người sợ hãi. Không cần phải là “người bán hàng bẩm sinh”, bạn vẫn có thể bán hàng thành công. Để trở thành người bán hàng thành công bạn không cần phải: a) đánh mất đạo đức và sự liêm chính b) mất đi cá tính c) biến mình thành thằng hề Tuy nhiên, để trở thành người bán hàng thành công, bạn cần phải tham gia một cuộc vượt rào như: Sẵn sàng chấp nhận lời từ chối Ngài Tom Farmer bắt đầu đế chế dịch vụ sửa xe mang thương hiệu Kwik- Fit từ một đơn vị kinh doanh đơn lẻ. Khoản doanh số đầu tiên của ông là từ việc gọi điện cho những người mua xe ở các hãng lớn và giới thiệu dịch vụ của mình. Tuy nhiên, rất nhiều lần ông bị từ chối. Sau đó, ông xem xét lại phương pháp marketing – có đúng thời điểm không, có phải do Hãy cố gắng hết mình - dù mọi người sẽ từ chối bạn. Bí quyết là giá cả không hay do sự cạnh đừng coi đó là sự xúc phạm tranh? Sau khi thử nghiệm nhiều cách khác nhau, ông nhận ra dù thế nào thì tỷ lệ thành công cũng chỉ là khoảng 20 cuộc gọi. Từ đó ông thay đổi thái độ của mình: “Tôi đã học cách không lo lắng vì những lời từ chối và học cách vượt qua nó càng nhanh càng tốt để có thể có được những câu trả lời đồng ý.” Đừng lo lắng nếu bạn thích ngồi một chỗ hơn là thực hiện .
