Chương 1 cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về lịch sử PR và hoạt động PR trong các tổ chức; khái niệm, vai trò và chức năng của PR; tiến trình quản trị PR (RACE); luật pháp và đạo đức trong hoạt động PR. | H D U M _T TM PR Management 1 Tài liệu tham khảo H D Bắt buộc. TM [1] Học viện báo chí và tuyên truyền (2004), Quản trị quan hệ với công chúng - Lí luận và thực tiễn, NXB Chính trị quốc gia _T [2] Fraser P. Seitel (2004), The Practice of Public Relations, 9th Edition, Pearson Prentice Hall U M [3] Dennis Wilox, Glen Cameron, Bryan Reber, Public Relations: Strategics and Tactis, 11th Edition (2015), Pearson PR Management 2 Tài liệu tham khảo D Khuyến khích. H TM [4] Lưu Văn Nghiêm (2009), Quản trị quan hệ công chúng (sách tham khảo), NXB Đại học Kinh tế quốc dân _T [5] Anne Gregory (2007), Sáng tạo chiến dịch PR hiệu quả, NXB Trẻ U M [6] Journal of Public Policy and Marketing PR Management 3 Kết cấu chương trình D Tổng quan về quan hệ công chúng (PR) 2 Công chúng và nghiên cứu công chúng trong hoạt động PR 3 Lập kế hoạch quan hệ công chúng H 1 U M _T TM PR Management 4 Kết cấu chương trình D Triển khai chương trình truyền thông PR 5 Sự kiện, tài trợ và quản trị khủng hoảng 6 Đánh giá chương trình PR H 4 U M _T TM PR .