Bài giảng Chương 5: Cơ sở hành vi của nhóm - TS. Phan Quốc Tấn trình bày nội dung về: Định nghĩa và sự phân loại; Nguyên nhân gia nhập nhóm của cá nhân; Các giai đoạn phát triển của nhóm; Cấu trúc nhóm; Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi nhóm,. . | 2/25/2017 LOGO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1- Định nghĩa và sự phân loại: Định nghĩa Nhóm là hai hay nhiều cá nhân, có tác động qua lại và phụ thuộc lẫn nhau, những người đến với nhau để đạt đến những mục tiêu cụ thể. CHƯƠNG 5 CƠ SỞ HÀNH VI CỦA NHÓM Foundations of Group Behavior Nhóm chính thức (Formal Group) Một nhóm làm việc được xác định bởi cấu trúc của tổ chức. Nhóm không chính thức (Informal Group) Là những liên minh không được xác định một cách có tổ chức hoặc bởi cấu trúc chính thức; hình thành để đáp ứng nhu cầu giao tiếp xã hội. TS. Phan Quốc Tấn 1- Định nghĩa và sự phân loại (tt): 2- Nguyên nhân gia nhập nhóm của cá nhân: Nguyên nhân Phi chính thức Chính thức Lâu dài Tạm thời NHÓM CHỈ HUY Các cá nhân làm việc chung để hoàn thành nhiệm vụ công việc. Địa vị và tự trọng NHÓM NHIỆM VỤ Một nhóm bao gồm các cá nhân báo cáo trực tiếp cho quản lý. Sự an toàn NHÓM BẠN HỮU Các cá nhân làm việc chung vì họ có cùng những tính cách chung. Đạt mục tiêu Gia nhập nhóm NHÓM LỢI ÍCH Các cá nhân làm việc với nhau để đạt được một mục tiêu cụ thể mà họ quan tâm. Quyền lực và sức mạnh Sự tương tác và sự liên minh 1 2/25/2017 3- Các giai đoạn phát triển của nhóm: 3- Các giai đoạn phát triển của nhóm (tt): Cấu trúc tại thời điểm này là rõ ràng và được mọi người chấp nhận Thực hiện Các quan hệ gắn bó gần gũi phát triển, sự gắn bó của nhóm được tăng cường Hình thành các chuẩn mực Giai đoạn của những xung đột trong nhóm Bão tố Giải quyết chủ yếu đối với sự không vững chắc, không ổn định của mục đích, cấu trúc và sự lãnh đạo của nhóm Hình thành © 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. Phân biệt giữa đội (team) và nhóm (group) Nhóm (Group) Mô hình hành vi nhóm Đội (Team) Chú trọng mạnh vào sự lãnh đạo Vai trò lãnh đạo được chia sẻ Trách nhiệm cá nhân Trách nhiệm cá nhân và trách nhiệm chung Mục tiêu của nhóm giống
