Bài viết trình bày nghiên cứu khảo sát việc sử dụng tiếng Anh trong thể loại ngôn bản đặc biệt: biển hướng dẫn du lịch. Dữ liệu cho nghiên cứu là 203 biển hướng dẫn được thu thập từ 8 điểm du lịch tại miền Bắc Việt Nam. Các biển này được khảo sát về chất lượng nói chung (về khả năng nhận diện, mức độ thân thiện với người dùng về ngôn ngữ, thiết kế, minh họa), các biển đa ngữ được khảo sát cụ thể về chất lượng nội dung tiếng Anh. | 90 Tạp chí Nghiên cứu Nước ngoài, Tập 33, Số 2 (2017) 90-104 KHẢO SÁT THỰC TRẠNG SỬ DỤNG TIẾNG ANH TRONG CÁC BIỂN HƯỚNG DẪN DU LỊCH TẠI MỘT SỐ ĐIỂM DU LỊCH Ở MIỀN BẮC VIỆT NAM Nguyễn Thị Minh Tâm*, Nguyễn Diệu Hồng, Trần Thị Long Trường Đại học Ngoại ngữ, ĐHQGHN, Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Nhận bài ngày 10 tháng 2 năm 2017 Chỉnh sửa ngày 21 tháng 3 năm 2017; Chấp nhận đăng ngày 22 tháng 3 năm 2017 Tóm tắt: Bài viết trình bày nghiên cứu khảo sát việc sử dụng tiếng Anh trong thể loại ngôn bản đặc biệt: biển hướng dẫn du lịch. Dữ liệu cho nghiên cứu là 203 biển hướng dẫn được thu thập từ 8 điểm du lịch tại miền Bắc Việt Nam. Các biển này được khảo sát về chất lượng nói chung (về khả năng nhận diện, mức độ thân thiện với người dùng về ngôn ngữ, thiết kế, minh họa), các biển đa ngữ được khảo sát cụ thể về chất lượng nội dung tiếng Anh. Kết quả phân tích cho thấy phần sử dụng Anh trong biển hướng dẫn tại các khu du lịch Việt Nam còn gặp phải một số vấn đề về chính tả, ngữ pháp, các vấn đề về lựa chọn từ vựng, các vấn đề về mức độ đầy đủ nội dung của bản dịch, và vấn đề về ngữ dụng và phong cách dịch. Dựa trên những kết quả khảo sát này, nhóm tác giả có những thảo luận và đề xuất để cải thiện thực trạng sử dụng tiếng Anh trong các biển hướng dẫn du lịch tại Việt Từ khóa: biển công cộng, biển hướng dẫn du lịch, biển song ngữ, lỗi dịch thuật 1. Đặt vấn đề Ngày nay, trong các ngôn bản có đối tượng người đọc, người nghe đa dạng và có tính quốc tế cao như các biển hướng dẫn, chỉ dẫn công cộng, việc sử dụng nhiều hơn một ngôn ngữ là cần thiết. Các biển hướng dẫn, chỉ dẫn song ngữ, thậm chí là đa ngữ ngày càng trở nên phổ biến. Với vai trò là ngôn ngữ quốc tế, tiếng Anh luôn được lựa chọn là ngoại ngữ được sử dụng số một trên các biển hướng dẫn, chỉ dẫn. Trong du lịch – một ngành thuộc lĩnh vực kinh doanh đặc thù mang tính đa ngôn ngữ và đa văn hóa, ngôn ngữ nói chung và ngoại ngữ nói riêng đóng vai trò quan .
