Phần 2 ebook gồm các nội dung chính: Sự thật về bán hàng và thuyết phục, sự thật về truyền thông, sự thật về “Đánh lừa”, sự thật về cạnh tranh, sự thật về tuyển dụng và sa thải,. chi tiết nội dung tài liệu. | Sự thật về bán hàng và thuyết phục Dù có rất nhiều người không đồng tình với tôi nhưng tôi vẫn cho rằng “bán hàng giải quyết được mọi vấn đề”. Lý do là vì, chỉ cần bạn có doanh số thì tiền sẽ chảy vào, mà chỉ cần có tiền chảy vào thì (a) bạn sẽ có thời gian để chỉnh sửa đội hình, công nghệ và kế hoạch marketing của mình, (b) báo chí không có gì nhiều để nói vì khách hàng đã đem lại nguồn thu cho bạn và (c) nhà đầu tư sẽ để bạn được yên vì họ không muốn đem vận rủi đến cho thành công của bạn. Phần này “giải quyết” vấn đề bán hàng và quảng bá. Tôi nhóm cả quảng bá vào với bán hàng vì đó là dạng thức thuần túy nhất của bán hàng – nghĩa là, khiến mọi người mua sản phẩm và dịch vụ của bạn nhiều nhất có thể. Hãy tưởng tượng rằng mỗi người bạn gặp đều có một dấu hiệu gì đó quanh cổ ngụ ý rằng “Hãy khiến tôi cảm thấy mình quan trọng”. Nếu vậy, bạn sẽ không chỉ thành công trong bán hàng, mà còn thành công cả trong cuộc sống. ~ MARY KAY ASH∗ ã bao giờ bạn nghe thấy từ LGG chưa? Đó là từ viết tắt của Luôn Gần Gũi. Đành rằng bạn luôn phải cố tạo ra một vụ buôn bán nhưng bạn có thể làm hơi quá – hay nói chính xác hơn là thiếu tinh tế và khiến mọi người phản kháng lại nỗ lực của bạn. Quả thực, cách bán hàng tốt nhất phải là mang tính lặp đi lặp lại và tồn tại lâu dài, nhưng đừng tự huyễn hoặc mình: hoặc là bán được hoặc là không. Chương này sẽ giải thích về nghệ thuật bán hàng. Hãy bán, đừng tạo điều kiện cho việc mua. Một chiếc iPod được mua vì người ta bước vào cửa hàng Apple với dự định mua nó. Họ vốn đã đưa ra quyết định. Tuy nhiên, sản phẩm và dịch vụ của hầu hết các tổ chức đều được bán, chứ không phải được mua. Nếu bạn không có một sản phẩm giống như iPod, bạn cần phải liên lạc trực tiếp, mặt đối mặt và nhiệt tình. Quảng cáo không thể làm được việc này, do đó, với hầu hết các tổ chức, phương pháp tốt nhất là tổ chức hội thảo, để các quan chức cấp cao của công ty thuyết trình và thuyết phục. Cho khách hàng ít thông tin hơn. Đây là suy nghĩ đi ngược lại trực giác: Những
