Mục tiêu của bài viết này là đưa ra cái nhìn cụ thể hơn về vai trò của quan hệ công chúng từ hai khía cạnh lý thuyết khác nhau, quan hệ công chúng đơn thuần là một công cụ truyền thông và quan hệ công chúng với tư cách cho các mục đích tiếp thị. Bài viết cũng phân tích vai trò của quan hệ công chúng thông qua các tài liệu và nghiên cứu hiện nay. | TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC VĂN LANG Trịnh Việt Dũng và tgk TIẾP THỊ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG (MPR) TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN MARKETING, PUBLIC RELATION (MPR) – THEORETICAL BASIS IN GENERAL TRỊNH VIỆT DŨNG và NGUYỄN HOÀNG MAI TÓM TẮT: Tiếp thị (Marketing) và quan hệ công chúng (Public Relations - PR) là hai khái niệm luôn phát triển song hành ở cả khía cạnh lý thuyết và thực tiễn. Trái ngược với những quan điểm cho rằng tiếp thị và quan hệ công chúng hoàn toàn tách biệt, nhiều học giả lại thấy rằng tiếp thị và quan hệ công chúng cần được tích hợp với nhau. Điều này dẫn đến sự xuất hiện một thuật ngữ mới: tiếp thị quan hệ công chúng, gọi tắt là MPR (Marketing Public Relations). Mục tiêu của bài viết này là đưa ra cái nhìn cụ thể hơn về vai trò của quan hệ công chúng từ hai khía cạnh lý thuyết khác nhau, quan hệ công chúng đơn thuần là một công cụ truyền thông và quan hệ công chúng với tư cách cho các mục đích tiếp thị. Bài viết cũng phân tích vai trò của quan hệ công chúng thông qua các tài liệu và nghiên cứu hiện nay. Cuối cùng, bài viết xác định những thiếu sót của các nghiên cứu hiện tại và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo. Từ khoá: tiếp thị, quan hệ công chúng, tiếp thị quan hệ công chúng. ABSTRACT: Marketing and Public Relations – PR are concepts which go together in both aspects of theory and reality during the progress of development. Contrary to the notion which assumes that marketing and public relation are completely separate, many scholars find that marketing and public relation need to be integrated. This leads to the occurrence of a new term: marketing public relations, so called MPR. The target of this paper is to give a more specific view on the role of public relation from two different theoretical perspectives, public relation is simply a communication tool and public relation is for marketing purposes. This also analyses the role of public relation through recent materials and studies. Lastly, the paper defines the inadequacies of recent research
