Boar's Head và 6 bước trao quyền cho khách hàng Các quảng cáo truyền thanh hiếm khi hấp dẫn được Glenn Gabe, giám đốc hãng Squared Interactive chuyên về xây dựng và đánh giá các chiến lược tiếp thị. Chúng thường hối thúc ông mau chóng chuyển sang kênh khác, hay làm việc gì đó cho đến khi bài hát kế tiếp được bắt đầu. Nhưng gần đây, một quảng cáo truyền thanh của hãng thực phẩm Boar's Head đã lập tức gây được sự chú ý của Glenn. Đó là thông điệp về một trò gian lận cũ và cách. | Boar s Head và 6 bước trao quyền cho khách hàng WANTED for Flim-Flamming Deli Men Who Switch Boar s Head for Mystery Meat. RIWARI rl CAUGHT CALL I 877 HjM-i Các quảng cáo truyền thanh hiếm khi hấp dẫn được Glenn Gabe giám đốc hãng Squared Interactive chuyên về xây dựng và đánh giá các chiến lược tiếp thị. Chúng thường hối thúc ông mau chóng chuyển sang kênh khác hay làm việc gì đó cho đến khi bài hát kế tiếp được bắt đầu. Nhưng gần đây một quảng cáo truyền thanh của hãng thực phẩm Boar s Head đã lập tức gây được sự chú ý của Glenn. Đó là thông điệp về một trò gian lận cũ và cách thức duy nhất mà Boar s Head đang thực hiện để đấu tranh với thách thức lâu đời này. Ngay sau khi nghe xong quảng cáo dường như lập tức Glenn đã vào trang web của Boar s Head. Nội dung của thông điệp quảng cáo không quá phức tạp. Cách đây 20 năm Boar s Head đã phát hiện ra một số chủ cửa hàng bán lẻ thực phẩm có bày bán sản phẩm thịt gà tây bánh sandwich của Boar s Head nhưng thực tế các chủ cửa hàng này đã gian dối khi sử dụng loại thịt rẻ tiền để làm bánh mang nhãn hiệu Boar s Head -hoàn toàn không tốt cho Boar s Head không tốt khách hàng và cuối cùng không tốt cho các chủ cửa hàng này. Ngay lập tức Board s Head đã thực hiện hàng loạt biện pháp mạnh để dừng trò gian lận này và đã thành công. Nhưng không may cho Boar s Head - một công ty có lịch sử lâu dài và đầy danh tiếng - dường như trong thời gian gần đây trò gian lận trên có xu hướng quay trở lại Cũng như lần trước lần này Boar s Head không bao giờ chịu ngồi yên và chịu cú đấm. Hãng đã đấu tranh trở lại. Nhưng bằng cách nào Không phải là gửi đi một đội ngũ luật sư dày dặn kinh nghiệm đi đến từng cửa hàng. Cũng không phải là nhờ đến sự trợ giúp của cảnh sát hay các nhân viên điều tra thị trường. Thay vào đó Boar s Head sử dụng một lực lượng mạnh mẽ hơn nhiều mà hãng đã cật lực để xây dựng trong nhiều năm qua. Đó là tập thể các khách hàng trung thành Boar s Head đề nghị các khách hàng thông báo ngay cho hãng qua một đường dây nóng
