PR Việt Nam: Từ lý thuyết đến thực tiễn trình bày mục đích của nghiên cứu là tìm hiểu các yếu tố văn hóa ảnh hưởng PR Việt Nam. Tác giả sử dụng nghiên cứu định tính với phương pháp chính là phỏng vấn sâu hai mươi chín chuyên viên tư vấn PR và chuyên viên PR nội bộ, bao gồm cả người Việt Nam và người nước ngoài, đang làm việc ở các công ty tư vấn PR và doanh nghiệp, trong nước và nước ngoài tại Việt Nam,. . | 38 TẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ - SỐ 3 (36) 2014 PR VIỆT NAM: TỪ LÝ THUYẾT ĐẾN THỰC TIỄN Ngày nhận bài : 28/03/2014 Ngày nhận lại : 29/04/2014 Ngày duyệt đăng : 05/05/2014 Vân Thị Hồng Loan1 TÓM TẮT Mục đích của nghiên cứu là tìm hiểu các yếu tố văn hóa ảnh hưởng PR Việt Nam. Tác giả sử dụng nghiên cứu định tính với phương pháp chính là phỏng vấn sâu hai mươi chín chuyên viên tư vấn PR và chuyên viên PR nội bộ, bao gồm cả người Việt Nam và người nước ngoài, đang làm việc ở các công ty tư vấn PR và doanh nghiệp, trong nước và nước ngoài tại Việt Nam. Nghiên cứu đã phát hiện ra “quan hệ”, “thể diện” (face) và “quà cáp” (favor) tác động lên PR Việt Nam. PR Việt Nam sử dụng mô hình “chia sẻ thông tin hai chiều” (the “two-way shared perspective”): về hình thức thì giống mô hình “thông tin hai chiều” (the “symmetrical model”) của hai nhà lý thuyết người Mỹ Grunig & Hunt (1984), nhưng về bản chất thì khác biệt. PR Việt Nam xem trọng mối quan hệ giữa chuyên viên PR và nhà báo để đạt được hiệu quả truyền thông, trong khi đó, về mặt lý thuyết thì PR tập trung vào mối quan hệ hai chiều giữa tổ chức và công chúng. Nghiên cứu kết luận rằng lý thuyết PR, vốn thành công trong việc giải thích và định hướng hoạt động PR ở các nước nhưng lại bị thách thức tại Việt Nam vì chưa mô tả và phản ánh đầy đủ hiện trạng PR trong thực tiễn. Từ khóa: Quan hệ công chúng, quan hệ, thể diện, quà cáp, mô hình thông tin hai chiều. ABSTRACT The study aims to find out what cultural factors influence public relations in Vietnam. The researcher uses a qualitative approach with the primary method of in-depth interviews of twenty-nine PR practitioners and in-house PR practitioners, for both Vietnamese and people from other countries, at International and domestic PR consultancies, and at International and Vietnamese business companies. The exploratory research found that peculiar cultural characteristics such as quan hệ, face and favor influence Vietnamese public relations. Vietnamese .
