Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 1: Tổng quan môn quản trị bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm bán hàng, phân loại các ngành nghề bán hàng chủ yếu, chức năng của quản trị bán hàng, nhiệm vụ của nhà quản trị bán hàng,. . | MOÂN HOÏC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG GV: Ths. VOÕ THÒ THUYÙ HOA 1 CHƯƠNG 1: TOÅNG QUAN MOÂN HOÏC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 2 Khái niệm bán hàng Theo quan điểm cổ điển: “Bán hàng là hoạt động thực hiện sự trao đổi sản phẩm hay dịch vụ của người bán chuyển cho người mua để nhận lại từ người mua tiền hay vật phẩm hoặc giá trị trao đổi đã thỏa thuận.” 3 Khái niệm bán hàng Theo quan điểm hiện đại: “Bán hàng là nền tảng trong kinh doanh, đó là sự gặp gỡ giữa người mua và người bán ở những nơi khác nhau giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu nếu cuộc gặp gỡ thành công trong đàm phán về việc trao đổi sản phẩm. .” 4 Khái niệm bán hàng Theo quan điểm hiện đại: “Bán hàng là một phần của tiến trình mà doanh nghiệp thuyết phục khách hàng mua hàng hóa hay dịch vụ của .
