Mục đích nghiên cứu là đánh giá năng lực cạnh tranh dựa trên phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Khánh Hòa: (i) nâng cao chất lượng nguồn nhân lực;(ii) nâng cao năng lực quản trị - điều hành; (iii) tăng cường năng lực tài chính; (iv) nâng cao năng lực công nghệ; (v) nâng cao năng lực hoạt động; (vi) nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng; (vii) xây dựng thương hiệu, củng cố và phát triển mạng lưới. | Tạp chí Khoa học - Công nghệ Thủy sản Số 1/2014 KEÁT QUAÛ NGHIEÂN CÖÙU ÑAØO TAÏO SAU ÑAÏI HOÏC NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - CHI NHÁNH KHÁNH HÒA IMPROVING THE COMPETITIVENESS OF VIETNAM BANK FOR AGRICULTURE AND RURAL DEVELOPMENT IN KHANH HOA BRANCH Nguyễn Mậu Trừ1, Nguyễn Thị Trâm Anh2 Ngày nhận bài: 25/12/2012; Ngày phản biện thông qua: 25/01/2013; Ngày duyệt đăng: 10/3/2014 TÓM TẮT Mục đích nghiên cứu là đánh giá năng lực cạnh tranh dựa trên phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Khánh Hòa: (i) nâng cao chất lượng nguồn nhân lực;(ii) nâng cao năng lực quản trị - điều hành; (iii) tăng cường năng lực tài chính; (iv) nâng cao năng lực công nghệ; (v) nâng cao năng lực hoạt động; (vi) nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng; (vii) xây dựng thương hiệu, củng cố và phát triển mạng lưới. Từ khóa: khả năng cạnh tranh, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, Khánh Hòa ABSTRACT Purpose of the study was to evaluate the competitiveness based on the analysis of strengths, weaknesses, opportunities, threats and proposed solutions to improve the competitiveness of the agricultural banks and rural developmentbranches Khanh Hoa: (i) improving the quality of human resources; (ii) administrative capacity - operating; (iii) financial capacity; (iv) technological capacity; (v) improve theoperational capacity; (vi) the quality of customer service; (vii) brand building, strengthening and development of the network Keywords: competitivenes, Agriculture and Rural development bank, Khanh Hoa I. ĐẶT VẤN ĐỀ Trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ hiện nay có rất nhiều ngân hàng trong và ngoài nước cùng hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam nói chung và Khánh Hòa nói riêng. Năm 2004 tại địa bàn tỉnh Khánh Hòa, số lượng ngân hàng hoạt động là 9 ngân hàng, đến năm 2011 số lượng ngân hàng đã tăng lên con số 33 ngân hàng
