Đánh giá những hạn chế về mặt công nghệ của hoạt động quản lý nhà nước theo bộ tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 ở tỉnh Hà Nam

Bài viết nghiên cứu đánh giá những hạn chế về mặt chính sách công nghệ, hoạt động QLHCNN theo Bộ tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 ở tỉnh Hà Nam và đưa ra những giải pháp để nâng cao hiệu quả của nó. | JSTPM Tập 2, Số 3, 2013 59 ĐÁNH GIÁ NHỮNG HẠN CHẾ VỀ MẶT CÔNG NGHỆ CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC THEO BỘ TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2000 Ở TỈNH HÀ NAM Nguyễn Mạnh Tiến Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Hà Nam Tóm tắt: Hoạt động quản lý hành chính nhà nước (QLHCNN) ở Việt Nam đang từng bước cải cách và thường xuyên được đánh giá theo bộ máy tổ chức nhà nước. Một hình thức quản lý mới đang được áp dụng đó là quản lý theo Bộ tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000, đây là Bộ tiêu chuẩn quốc tế áp dụng vào Việt Nam, mặt khác nó còn là một công nghệ. Tỉnh Hà Nam và các địa phương khác trong cả nước đã triển khai thực hiện áp dụng Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 trong lĩnh vực QLHCNN từ năm 2007. Cũng như các địa phương khác, Hà Nam đã và đang xuất hiện nhiều vấn đề tồn tại, cần phải nghiên cứu nhằm điều chỉnh chính sách áp dụng cho phù hợp. Bài báo nghiên cứu đánh giá những hạn chế về mặt chính sách công nghệ, hoạt động QLHCNN theo Bộ tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 ở tỉnh Hà Nam và đưa ra những giải pháp để nâng cao hiệu quả của nó. Từ khóa: Hoạt động quản lý nhà nước; Chính sách công nghệ; Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000. Mã số: 13082701 1. Cơ sở lý luận của việc đánh giá . Vai trò của đánh giá trong quản lý nhà nước Đánh giá là một quá trình gắn liền với quản lý, là việc xác định mức độ thực hiện với chuẩn mực đánh giá. Trong phạm vi bài báo, để tìm ra nguyên nhân chính của những hạn chế, tác giả chỉ sử dụng một chuẩn cơ bản là mức độ hài lòng của tổ chức và công dân (khách hàng), cụ thể ở 02 yêu cầu sau: - Khả năng của tổ chức trong việc cung cấp một cách ổn định các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các yêu cầu định chế có liên quan. - Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng nhờ việc áp dụng có hiệu quả và thường xuyên cải tiến hệ thống. 60 Đánh giá những hạn chế về mặt công nghệ . Vai trò của đánh giá về mặt công nghệ Đánh giá hoạt động quản lý nhà nước (QLNN) là một việc làm thường xuyên của các cấp và được phân công cho một cơ quan chuyên môn,

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
55    318    1    29-03-2024
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.