Mục tiêu nghiên cứu của bài viết này nhằm làm rõ một số vấn đề về tri thức và quản lý tri thức tại một số doanh nghiệp khoa học và công nghệ điển hình. nội dung chi tiết của tài liệu. | JSTPM Vol 1, No 3, 2012 41 QUẢN LÝ TRI THỨC TRONG DOANH NGHIỆP KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ Ở VIỆT NAM ThS. Hoàng Văn Tuyên Viện Chiến lược và Chính sách KH&CN Tóm tắt: Các doanh nghiệp khoa học và công nghệ (KH&CN) nói riêng và doanh nghiệp thâm dụng tri thức nói chung đã và đang là đối tượng quan tâm của các nhà nghiên cứu và hoạch định chính sách phát triển KH&CN Việt Nam. Điều này ngày càng được thể hiện rõ trong nhiều văn kiện, chính sách của Đảng và Nhà nước1. Tuy nhiên, vấn đề đặt ra là làm thế nào phát huy hiệu quả tri thức cũng như quản lý tri thức (QLTT) của loại hình doanh nghiệp (DN) này một cách hiệu quả. Bài viết này góp phần làm rõ một số vấn đề về tri thức và QLTT tại một số DN KH&CN điển hình. 1. Tri thức và quản lý tri thức trong doanh nghiệp Tri thức là kho tàng của sự hiểu biết và các kỹ năng được tạo ra từ trí tuệ của con người. Một định nghĩa chung nhất cho tri thức đó là “thông tin trong hành động”, có nghĩa là thông tin được áp dụng một cách có mục tiêu (tri thức tùy thuộc vào ngữ cảnh nhất định). Thông tin trở thành tri thức khi nó được giải thích bởi các cá nhân và dưới một ngữ cảnh nhất định và được gắn chặt trong niềm tin và sự cam kết của các cá nhân (Nonaka et al., 2000). Tri thức tồn tại dưới 02 dạng tri thức hiện và tri thức ngầm. Thứ nhất, tri thức hiện (explicit knowledge) tức là tri thức được chính thức hóa và mã hóa. Dạng tri thức này dễ dàng được xác định, lưu giữ và tìm kiếm (Wellman, 2009). Dạng tri thức này có thể dễ dàng quản lý bằng hệ thống QLTT thông thường - một hệ thống quản lý tạo điều kiện thuận lợi cho việc lưu giữ, tìm kiếm và thay đổi tài liệu hoặc văn bản. Thứ hai, tri thức ngầm/ẩn tàng (tacit/implicit knowledge) được giải thích như “tri thức của 1 Nghị quyết số 20-NQ/TW ngày 31/10/2012 Hội nghị Trung ương 6 khóa XI về phát triển KH&CN phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa trong điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế; Quyết định số 1244/QĐ-TTg ngày 25/7/2011 Phê duyệt
