Bài viết nghiên cứu hoạt động thông tin, tư vấn sử dụng thuốc (TVSDT) tại 48 nhà thuốc, 97 quầy thuốc đạt tiêu chuẩn GPP và 417 người mua thuốc tại Thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai từ tháng 05 đến 11 - 2012, bằng phương pháp mô tả cắt ngang, dùng phiếu phỏng vấn. | TẠP CHÍ Y - DƢỢC HỌC QUÂN SỰ SỐ 5-2013 NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN, TƢ VẤN SỬ DỤNG THUỐC TẠI CÁC CƠ SỞ BÁN LẺ THUỐC TRÊN ĐỊA BÀNTHÀNH PHỐ BIÊN HÕA, TỈNH ĐỒNG NAI Trịnh Hồng Minh*; Phạm Đình Luyến; Phan Văn Bình*** TÓM TẮT Nghiên cứu hoạt động thông tin, tư vấn sử dụng thuốc (TVSDT) tại 48 nhà thuốc, 97 quầy thuốc đạt tiêu chuẩn GPP và 417 người mua thuốc tại Thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai từ tháng 05 đến 11 - 2012, bằng phương pháp mô tả cắt ngang, dùng phiếu phỏng vấn, đã thu được một số kết quả: Người mua thuốc rất quan tâm đến hoạt động thông tin, TVSDT (81% có nhu cầu thông tin và 51,8% có nhu cầu tư vấn), nhưng chỉ có 8,3% người làm nhiệm vụ này là dược sü đại học, còn lại là dược sü trung cấp. Trong khi cả hai nhóm đều xác định việc thực hiện hoạt động này tại các cơ sở bán lẻ là cần thiết, yếu tố ảnh hưởng nhất đến hiệu quả hoạt động thông tin, TVSDT là trình độ chuyên môn của người bán lẻ (74%/71%). Hiệu quả của hoạt động tư vấn tại các cơ sở bán lẻ chưa cao (chỉ có 37,6% người mua thuốc đánh giá tốt). * Từ khóa: Thuốc; Thông tin vµ tư vấn sử dụng thuốc; Cơ sở bán lẻ thuốc. The servey of activities information and consultation of using medicine in medicnie retails in Bienhoa city, Dongnai provine Summary The survey of activities information and consultation of using medicine from 48 drugstores and 97 chemist’s counter having standard GPP and 417 medicine buyers in the Bienhoa City, Dongnai province from May to November, 2012 with cross-sectional descriptive methods, data collection using questionnaires, has achieved some results: The medicine buyers are very interested in activity information and consultation of using medicine (81% have information and consultation of using medicine), but only of pharmacists, others are intermediate pharmacists. Both retailers and medicine buyers are determined to make this work in retail establishments be necessary (ratio 91%/), the most influential factors activities information and consultation of