Bài viết Định danh yếu tố “Thị dân - Bản thể đại diện xã hội” của thành phố trong chiến lược xây dựng và quản lý thương hiệu thành phố tại Việt Nam trình bày khẳng định mô hình lý thuyết Chỉ số thương hiệu thành phố (CBI) phù hợp cho việc xây dựng thương hiệu của một thành phố, đánh giá tác động nhân tố thị dân trong mô hình Chỉ số thương hiệu thành phố đến việc định danh thương hiệu thành phố,. . | TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN ĐỊNH DANH YẾU TỐ “THỊ DÂN - BẢN THỂ ĐẠI DIỆN XÃ HỘI” CỦA THÀNH PHỐ TRONG CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU THÀNH PHỐ TẠI VIỆT NAM Ngô Văn Bình* Title: Identify the role of city resident determinant for the strategic city brand management in Vietnam Từ khóa: Chỉ số thương hiệu thành phố, Thị dân - Bản thể đại diện xã hội, Thương hiệu thành phố. Keywords: City Brand Index, City residents and City brand. Thông tin chung: Ngày nhận bài: 28/11/2016; Ngày nhận kết quả bình duyệt: 02/3/2017; Ngày chấp nhận đăng bài: 06/9/2017. Tác giả: * ThS., trường Đại học Ngoại ngữ Tin học Tp. HCM TÓM TẮT Bài báo khoa học (1) khẳng định mô hình lý thuyết Chỉ số thương hiệu thành phố (CBI) phù hợp cho việc xây dựng thương hiệu của một thành phố, (2) đánh giá tác động nhân tố thị dân trong mô hình Chỉ số thương hiệu thành phố đến việc định danh thương hiệu thành phố và (3) đề xuất đặt trọng tâm yếu tố thị dân - “hồn người” làm nền tảng tiên quyết & chiến lược trong công tác xây dựng và quản lý thương hiệu thành phố tại Việt Nam. ABSTRACT This scientific paper affirms the importance of city brand index (CBI.) on city brand management and other related concepts of city brand, (2) examines the affect of city residents on the formation and creation of city brands, and (3) typically argues for the improvement of the quality of the city residents’ aspects on city brand management in Vietnam ngobinh@ 1. Giới thiệu đề tài nghiên cứu Điều gì có thể mô tả đặc trưng của một thành phố? Những thành phần nào thiết lập nên bản sắc thương hiệu của một thành phố? Phương thức tạo lập, quản lý thương hiệu một thành phố bắt đầu từ đâu? Và nhân tố trọng yếu nào thể hiện chính thống hình ảnh đại diện của một thành phố? Dù cách tiếp cận như thế nào với những vấn đề trên, Philip Kotler và Alan R. Andreasen (1991) khẳng định phải “làm tiền đề cho người dân sống tại thành phố tự hào về những liên tưởng độc đáo, tỏa sáng mà họ bằng cách nào đó cố gắng đóng góp .
