Nghiên cứu này chỉ ra sự hài lòng của giảng viên trong giảng dạy và nghiên cứu tại Trường Đại học An Giang chịu ảnh hưởng bởi năm yếu tố (1) lương và các khoản phúc lợi, (2) sự lãnh đạo của cấp trên, (3) mối quan hệ với đồng nghiệp, (4) điều kiện môi trường làm việc và (5) đặc điểm tính chất công việc. | Tạp chí Khoa học Số 01 (2013): 91 – 100 Trường Đại học An Giang SỰ HÀI LÒNG CỦA GIẢNG VIÊN TRONG GIẢNG DẠY VÀ NGHIÊN CỨU TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Trần Minh Hiếu 12 ABSTRACT This study figured out five factors indicating the satisfaction level of lecturers in teaching and research at An Giang University: (1) salary and benefits, (2) employers’ management (3) colleague relationship, (4) working environment, and (5) job’s characteristics. The study also assessed the impact of these factors on lecturers’ satisfaction. Result regression analysis showed that of lecturers’ satisfaction was explained by the above factors. Keywords: satisfaction, salary, management, relationship, working conditions Title: Lecturers’ satisfaction in teaching and researching at An Giang University TÓM TẮT Nghiên cứu này chỉ ra sự hài lòng của giảng viên trong giảng dạy và nghiên cứu tại Trường Đại học An Giang chịu ảnh hưởng bởi năm yếu tố (1) Lương và các khoản phúc lợi, (2) Sự lãnh đạo của cấp trên, (3) Mối quan hệ với đồng nghiệp, (4) Điều kiện môi trường làm việc và (5) Đặc điểm tính chất công việc. Đồng thời, nghiên cứu cũng đo lường mức độ tác động của từng yếu tố đến sự hài lòng của giảng viên. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy có đến 60,3% mức độ hài lòng của giảng viên được giải thích bởi các các yếu tố nêu trên. Từ khóa: sự hài lòng của giảng viên, lương, sự quản lý, mối quan hệ, điều kiện làm việc 1. GIỚI THIỆU Trong giáo dục đại học, người lao động chủ yếu là giảng viên - người trực tiếp truyền đạt kiến thức cho người học. Giảng viên được xem là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng giáo dục. Sự hài lòng trong công việc của giảng viên là một trong những động lực làm việc quan trọng của giảng viên và thường được xem là một trong những cơ sở để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của một trường đại học (Sharma & Jyoti, 2009). Do đó, sự hiểu biết về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của giảng viên tại nơi làm việc là rất quan trọng cho sự thành công của một trường
