Luận văn có kết cấu nội dung gồm 3 chương. Chương 1: Cơ sở lý luận về truyền thông marketing dịch vụ giá trị gia tăng ở doanh nghiệp viễn thông. Chương 2: Thực trạng truyền thông marketing dịch vụ giá trị gia tăng tại Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel). Chương 3: Một số giải pháp phát triển truyền thông marketing dịch vụ giá trị gia tăng tại Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel). | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI --------------o0o------------ HOÀNG NGỌC DUNG PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG MARKETING DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI (VIETTEL) LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI --------------o0o------------ HOÀNG NGỌC DUNG PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG MARKETING DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TẠI TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI (VIETTEL) Chuyên ngành : Kinh doanh thƣơng mại Mã số : 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS,TS. NGUYỄN TIẾN DŨNG HÀ NỘI - 2016 Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn “Phát triển truyền thông marketing dịch vụ giá trị gia tăng tại Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel)” là công trình nghiên cứu độc lập, các tài liệu tham khảo, số liệu thống kê phục vụ mục đích nghiên cứu trong công trình này được sử dụng đúng quy định, không vi phạm quy chế bảo mật của nhà nước. Tác giả xin cam đoan những vấn đề nêu trên là đúng sự thật. Nếu sai, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật. HỌC VIÊN Hoàng Ngọc Dung Formatted ii Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình học cao học và làm luận văn tốt nghiệp, học viên đã Formatted: Justified, Indent: First line: ch, Line spacing: Multiple li, Tab stops: ", Left + ", Left nhận được sự giúp đỡ rất nhiều từ phía các thầy cô Trường Đại học Thương Mại, Khoa Sau đại học, Tập đoàn viễn thông quân đội (Viettel) và các cơ quan chức năng, để học viên có thể hoàn thành khoá học và luận văn tốt nghiệp một cách tốt nhất. Học viên xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS. TS Nguyễn Tiến Dũng đã rất tận tình quan tâm, hướng dẫn và chỉ bảo học viên trong quá trình thực hiện luận văn. Học viên xin chân thành cảm ơn các thầy cô Trường Đại học Thương mại đặc biệt là các thầy cô Khoa Sau đại học đã cung cấp những kiến thức bổ ích và tạo điều kiện tốt nhất để học viên hoàn thành luận .
