Bài viết Tác động của truyền miệng trực tuyến đến ý định mua hàng của người dùng mạng xã hội trình bày nghiên cứu là xác định ảnh hưởng của những thảo luận trực tuyến có ảnh hưởng như thế nào đến ý định mua hàng của người tiêu dùng. Để đạt được kết quả này, một mô hình nghiên cứu được phát triển dựa trên sự kết hợp giữa mô hình chấp nhận thông tin (IAM) và lý thuyết hành động hợp lý (TRA),. . | Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 54, Số 1D (2018): 133-143 DOI: TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN MIỆNG TRỰC TUYẾN ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI DÙNG MẠNG XÃ HỘI Lê Minh Chí1* và Lê Tấn Nghiêm2 1 Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long Khoa Kinh tế, Trường Đại học Cần Thơ *Người chịu trách nhiệm về bài viết: Lê Minh Chí (minhchitv@) 2 Thông tin chung: Ngày nhận bài: 17/07/2017 Ngày nhận bài sửa: 27/09/2017 Ngày duyệt đăng: 28/02/2018 Title: The impact of electronic wordof-mouth (eWOM) in social media on purchase intention: a case study of customers perception in Can Tho City Từ khóa: eWOM-truyền miệng trực tuyến, lý thuyết hành động hợp lý, mạng xã hội, mô hình lựa chọn thông tin (IAM), ý định mua hàng Keywords: eWOM-electronic Word-ofMouth, Information Adoption Model (IAM), Purchase intention, Social network, Theory of Reasoned Action (TRA) ABSTRACT The main purpose of this article is to investigate the impact of electronic word-of-mouth (eWOM) on consumer’s purchase intention with the mediator role of information usefulness and information adoption from the both perspective of customers and messages. For this purpose, a conceptual model was developed based on the integration of Information Adoption Model (IAM) and Theory of Reasoned Action (TRA). The study had collected time-lagged data by conducting two cross sectional surveys in Can Tho City. SEM analysis with 355 respondents confirms that Attitude toward information, Need of information, Information Credibility, Information Usefulness, and Information adoption are key elements that impact consumer’s purchase intention in context of social network environment. Finally, academic, practical implication and suggestions for future research are also dicussed. TÓM TẮT Mục đích của nghiên cứu là xác định ảnh hưởng của những thảo luận trực tuyến có ảnh hưởng như thế nào đến ý định mua hàng của người tiêu dùng. Để đạt được kết quả này, một mô hình nghiên cứu được phát triển dựa .
