Bài giảng "Quản trị PR - Chương 4: Triển khai chương trình truyền thông PR" cung cấp cho người học các kiến thức: Quá trình truyền thông PR, các công cụ truyền thông PR, văn phong trong PR. nội dung chi tiết. | H D Chương 4 U M _T TM Triển khai chương trình truyền thông PR PR Management 74 Giới thiệu D H Tiến trình PR (RACE) TM • Nghiên cứu (Research) • Lập kế hoạch (Action programming) _T • Truyền thông (Communication) U M • Đánh giá (Evaluation) PR Management 75 Nội dung cơ bản H D Quá trình truyền thông PR Các công cụ truyền thông PR Văn phong trong PR U M _T TM PR Management 76 2 hợp phần của thực thi PR – Hành vi H D • Hành động: Làm cái gì? TM • Ngay lập tức (responsively) • Có trách nhiệm (responsibly) • Hành động đáng giá hơn lời nói U – Bằng kênh nào M – Thông điệp _T • Giao tiếp: Nói cái gì? – Phản hồi PR Management 77 Quá trình truyền thông PR D H Mục tiêu của truyền thông TM Lý thuyết truyền thông M _T Mô hình truyền thông của Grunig và Hunt Quy trình truyền thông S-E-M-D-R cơ bản U PR .