Bài giảng "Quản trị truyền thông - Chương 3: Kỹ năng hội họp" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan, các thành viên trong cuộc họp, các kỹ thuật hỗ trợ. nội dung chi tiết. | 12/30/2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG NỘI DUNG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG Chương 3. KỸ NĂNG HỘI HỌP Tổng quan Các thành viên trong cuộc họp Các kỹ thuật hỗ trợ GV: Ths. LÊ THỊ NGỌC TIỀN Bộ môn: Quản trị kinh doanh – Marketing Email: ltntien@ KỸ NĂNG HỘI HỌP 2 KỸ NĂNG HỘI HỌP TỔNG QUAN Thú vị >< Ghét? Lý do phải họp Phân loại cuộc họp Họp để trao đổi thông tin • Cung cấp • Thu thập • Trao đổi Phân loại cuộc họp Nguyên nhân họp không hiệu quả Họp hàng tháng Họp hàng tuần Họp công đoàn Họp về an toàn lao động KỸ NĂNG HỘI HỌP Họp báo cáo tình hình bán hàng hàng tháng; . 3 Họp để kiểm soát Nguyên nhân họp không hiệu quả công việc • Xây dựng kế hoạch • Kiểm soát KỸ NĂNG HỘI HỌP 4 1 12/30/2017 Xây dựng kế hoạch Kiểm soát Xác định các hoạt động cần thiết để đạt được mục tiêu Giám sát và đo lường kết quả công việc và hiệu quả sử dụng nguồn lực Xác định nguồn lực cần thiết thực hiện các hoạt động Đối chiếu tiến độ công việc so với kế hoạch, chỉ tiêu Điều chỉnh các hoạt động, nếu cần Đặt chỉ tiêu cho công việc liên quan KỸ NĂNG HỘI HỌP 5 KỸ NĂNG HỘI HỌP Kiểm soát TỔNG QUAN SƠ ĐỒ QUY TRÌNH HỘI HỌP Lý do phải họp Phân loại cuộc họp Nguyên nhân họp không hiệu quả Căn cứ tính chất Căn cứ tần suất Căn cứ nội dung KỸ NĂNG HỘI HỌP 6 7 KỸ NĂNG HỘI HỌP • Họp chính thức • Họp phi chính thức • Họp định kỳ • Họp đột xuất • Họp theo chủ đề • Ví dụ: họp bàn về kế hoạch tài chính, kế hoạch marketing 8 2 12/30/2017 TỔNG QUAN HỌP ĐỊNH KỲ Không thông báo trước Lý do phải họp Họp hằng tháng của BGĐ và các phòng ban Họp hàng tuần của các phòng ban Họp báo cáo tổng kết tình hình Họp xét thi đua, khen thưởng Phân loại cuộc họp Nguyên nhân họp không hiệu quả KỸ NĂNG HỘI HỌP 9 Không cần ý kiến tập thể Có thể làm cách khác tốt hơn KỸ NĂNG HỘI HỌP Nguyên nhân Không chuẩn bị chương trình làm việc cụ thể Không đúng người, đúng việc Áp lực ngầm về quan hệ Không ai điều khiển KỸ NĂNG HỘI .
