Mục tiêu chương 1 giúp các bạn nắm được quá trình phát triển và các quan điểm marketing, làm rõ khái niệm marketing, quá trình marketing, phân tích những nguyên tắc, mục tiêu và vai trò của marketing, phân tích khái niệm marketing-mix, làm rõ vấn đề đức trong Marketing. | 2/28/2013 Mục tiêu chương: 1. Trình bày quá trình phát triển và các quan điểm marketing TỔNG QUAN VỀ MARKETING 2. Làm rõ khái niệm marketing, quá trình marketing 3. Phân tích những nguyên tắc, mục tiêu và vai trò của marketing 4. Phân tích khái niệm marketing-mix 5. Làm rõ vấn đề đức trong Marketing Nội dung chương: 1. Các quan điểm về marketing 2. Khái quát chung về marketing 3. Nội dung quá trình marketing 4. Khái niệm marketing mix 5. Đạo đức trong Marketing Quá trình phát triển marketing 1. Quá trình hình thành & phát triển Marketing hiện đại Quan hệ giữa người bán với người Quan hệ giữa người bán với người MARKETING HIỆN ĐẠI Để giải quyết quan hệ .và để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá Sự ra đời của marketing MARKETING TRUYỀN THỐNG Quá trình phát triển marketing 1650 Hiện tượng marketing xuất hiện tại Nhật Bản Marketing được nghiên cứu một cách có hệ thống Đầu TK 20 Sự phát triển marketing ở Việt Nam Đầu TK 19 1989 Marketing được đưa vào giảng dạy tại các trường đại học của Mỹ Marketing được truyền bá mạnh mẽ sang các nước Châu Á và được ứng dụng ở khắp mọi nơi trên thế và trong mọi lãnh vực Hiện nay 1988 1975 – 1985 Trước 1975 50s, 60s TK 20 1 2/28/2013 Các quan điểm marketing Marketing định hướng Marketing định hướng . Người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm được bán rộng rãi và giá hạ. Nhà lãnh đạo tập trung vào 2 việc chính: Marketing định hướng Mở rộng phạm vi phân phối Nâng cao hiệu quả sản xuất Marketing định hướng . "Bất kỳ khách hàng nào có thể có một chiếc xe được sơn bất kỳ màu ông ta muốn cho tới khi nó vẫn là màu đen" Marketing định hướng Marketing định hướng . HENRY FORD Marketing định hướng Người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm tinh xảo, có chất lượng cao, công dụng nhiều và có những tính năng mới “ Làm sao mà công chúng có thể biết được mình muốn có loại xe nào khi mà họ chưa thấy là có những loại nào?”