Bài giảng Quản trị học: Chương 2 do Trần Nhật Minh biên soạn nhằm mục đích phục vụ cho việc giảng dạy. Nội dung bài giảng gồm:Lịch sử phát triển quản trị học, lý thuyết Quản trị Cổ điển, lý thuyết quản trị tâm lý – xã hội (hành vi), lý thuyết quản trị tích hợp,. | Lịch sử phát triển quản trị học 1 Sự phát triển của lý thuyết QT Hợp lý hóa công việc Nguyên tắc quản trị Vai trò của hành vi con người QT là ra quyết định QT là quá trình liên tục của các chức năng QT Kết hợp các lý thuyết QT theo tình huống cụ thể Quan hệ xã hội và yếu tố con người, quá trình cải tiến liên tục - Cổ điển: nền công nghiệp đại cơ khí (CM Công nghiệp lần 1 với máy hơi nước và điện) TL-XH: các vấn đề xã hội phát sinh, chính phủ can thiệp, nghiệp đoàn, công nhân phản đối Hệ thống: xuất phát từ thế chiến 2 trong quân sự, xem xét dưới góc độ hệ thống mở (open system), chịu tác động từ biến số môi trường và biến số tổ chức Tích hợp: để chiến thắng trong môi trường cạnh tranh gay gắt + sự thay đổi không ngừng của môi trường QT 1. Cổ điển: QT Khoa học: Phát triển kỹ năng quản trị qua phân công và chuyên môn hóa quá trình lao động, hình thành quy trình sản xuất dây chuyền Tầm quan trọng của tuyển dụng, huấn luyện nhân viên QT hành chính: Nguyên tắc quản trị chung cho cả tổ chức Năng suất lao động sẽ cao trong một tổ chức được sắp đặt hợp lý. Đóng góp rất nhiều trong lý luận và thực hành quản trị hiện nay. Nhiều nguyên tắc quản trị vẫn còn áp dụng hiện nay (hình thức tổ chức, nguyên tắc tổ chức, quyền lực, ủy quyền ) 2. Tâm lý – xã hội: Hiệu quả của QT do năng suất lao động quyết định. Năng suất lao động không chỉ do yếu tố vật chất mà còn cả yếu tố xã hội quyết định. DN là hệ thống xã hội Động viên không chỉ là vật chất mà phải quan tâm đến cả nhu cầu xã hội Tập thể ảnh hưởng đến tác phong cá nhân 3. Hệ thống, định lượng: - Dựa trên nhận thức Management is decision-making muốn quản trị có hiệu quả, phải quyết định đúng đắn - áp dụng mô hình toán kinh tế, thống kê với sự trợ giúp của máy tính điện tử vào quá trình ra quyết định 4. Tích hợp: tổng hợp các lý thuyết cổ điển, tâm lý-xã hội, hệ thống Sử dụng những tư tưởng tốt nhất của mỗi trường phái. Quản trị quá trình: - Dựa trên nền tảng tư tưởng của Henry Fayol - Bất kỳ lĩnh vực nào, đơn giản . | Lịch sử phát triển quản trị học 1 Sự phát triển của lý thuyết QT Hợp lý hóa công việc Nguyên tắc quản trị Vai trò của hành vi con người QT là ra quyết định QT là quá trình liên tục của các chức năng QT Kết hợp các lý thuyết QT theo tình huống cụ thể Quan hệ xã hội và yếu tố con người, quá trình cải tiến liên tục - Cổ điển: nền công nghiệp đại cơ khí (CM Công nghiệp lần 1 với máy hơi nước và điện) TL-XH: các vấn đề xã hội phát sinh, chính phủ can thiệp, nghiệp đoàn, công nhân phản đối Hệ thống: xuất phát từ thế chiến 2 trong quân sự, xem xét dưới góc độ hệ thống mở (open system), chịu tác động từ biến số môi trường và biến số tổ chức Tích hợp: để chiến thắng trong môi trường cạnh tranh gay gắt + sự thay đổi không ngừng của môi trường QT 1. Cổ điển: QT Khoa học: Phát triển kỹ năng quản trị qua phân công và chuyên môn hóa quá trình lao động, hình thành quy trình sản xuất dây chuyền Tầm quan trọng của tuyển dụng, huấn luyện nhân viên QT hành chính: Nguyên tắc quản trị chung cho cả
