Hình thức trả lời tự động bằng tin nhắn SMS đã khá quen thuộc tại Việt Nam. Tuy nhiên vẫn chưa có một phương pháp hiệu quả để xây dựng hệ thống SMS agent hoạt động ổn định, hiệu quả, và rẻ tiền nhất là trong trường hợp cùng lúc có rất nhiều người cùng truy cập. Bài báo này trình bày về các giải pháp thực nghiệm nhằm tối ưu hoá hoạt động của hệ thống SMS agents tại Khoa Công nghệ thông tin, Đại học Thái Nguyên. | T¹p chÝ Khoa häc & C«ng nghÖ - Sè 4(44) Tập 2/N¨m 2007 HỆ THỐNG TRẢ LỜI THÔNG TIN TỰ ĐỘNG SMS AGENTS VÀ CÁC GIẢI PHÁP THỰC NGHIỆM Phạm Việt Bình - Phùng Trung Nghĩa (Khoa Công nghệ thông tin - ĐH Thái Nguyên) 1. Đặt vấn đề Hình thức trả lời tự động bằng tin nhắn SMS đã khá quen thuộc tại Việt Nam. Tuy nhiên vẫn chưa có một phương pháp hiệu quả để xây dựng hệ thống SMS agent hoạt động ổn định, hiệu quả, và rẻ tiền nhất là trong trường hợp cùng lúc có rất nhiều người cùng truy cập. Bài báo này trình bày về các giải pháp thực nghiệm nhằm tối ưu hoá hoạt động của hệ thống SMS agents tại Khoa Công nghệ thông tin, Đại học Thái Nguyên. 2. Một số kiến thức liên quan . Dịch vụ SMS SMS (Short Message Service) là kỹ thuật cho phép gửi và nhận tin nhắn giữa các điện thoại di động. Như tên gọi, SMS có nghĩa là dịch vụ nhắn tin ngắn, lượng dữ liệu có thể mang trong một tin nhắn SMS là rất hạn chế. Một tin nhắn SMS có thể mang nhiều nhất 140 bytes, do vậy nó có thể chứa được 160 kí tự nếu sử dụng mã hoá kí tự 7 bit hoặc 70 kí tự nếu sử dụng mã hoá kí tự Unicode UCS2 16 bít [6]. . Trung tâm nhắn tin (SMSC) Một SMSC chịu trách nhiệm xử lý tất cả các tin nhắn SMS trong mạng thông tin di động, Một tin nhắn SMS có thể phải trung chuyển qua nhiều SMSC cho tới đích. Chức năng chính của một SMSC là định tuyến cho tin nhắn SMS tới máy nhận tin [6]. Tin nhắn Điện thoại di động gửi tin Thông báo xác nhận SMSC mạng gửi Thông báo trạng thái SMSC mạng nhận Tin nhắn SMS Thông báo nhận Điện thoại di động nhận tin Hình 1. Mô hình gửi nhận tin nhắn SMS qua SMSC điển hình . GSM/GPRS Modem GSM/GPRS Modem là thiết bị modem không dây kết nối máy tính với mạng điện thoại di động. GSM/GPRS modem cũng như hầu hết các thiết bị giao tiếp với máy tính qua cổng COM có thể được làm việc thông qua các câu lệnh AT [4]. 20 T¹p chÝ Khoa häc & C«ng nghÖ - Sè 4(44) Tập 2/N¨m 2007 3. Các giải pháp thực nghiệm . Tổng quan về hệ thống Để hỗ trợ tốt công tác quản lý của Khoa, giúp sinh viên và .