Bài giảng Kinh doanh điện tử: Chương 3 cung cấp cho người học các kiến thức: Con đường phát triển marketing cá nhân, so sách các phương tiện truyền thông, mô hình phát triển khách hàng trực tuyến, hoạt động xúc tiến trên mạng Internet, triển vọng của marketing trực tuyến . | 5/18/2016 MARKETING ĐIỆN TỬ Khoa Hệ thống thông tin quản lý Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh Kinh doanh điện tử: Giới thiệu m ôn học MỤC TIÊU • Trình bày được khái niệm marketing hướng khách hàng • Phân tích quá trình phát triển khách hàng trực tuyến • Đánh giá được hiệu quả của khách hàng trực tuyến Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@ NỘI DUNG Kinh doanh điện tử: Giới thiệu m ôn học • Con đường phát triển marketing cá nhân • So sách các phương tiện truyền thông • Mô hình phát triển khách hàng trực tuyến • Hoạt động xúc tiến trên mạng Internet • Triển vọng của marketing trực tuyến Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@ 1 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu m ôn học 5/18/2016 MARKETING ĐIỆN TỬ Các phương Marketing tiện cá nhân truyền thông Phát triển khách hàng trực tuyến Hoạt động xúc tiến trực tuyến Triển vọng của marketing điện tử Kinh doanh điện tử: Giới thiệu m ôn học QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN MARKETING CÁ NHÂN namth@ Kinh doanh điện tử: Giới thiệu m ôn học Khoa Hệ thống thông tin quản lý 2 5/18/2016 Khái quát hóa QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN MARKETING CÁ NHÂN Kinh doanh điện tử: Giới thiệu m ôn học Marketing đại trà không phân biệt Marketing đại trà có phân biệt eMarketing Marketing mục tiêu Marketing thị trường ngách Marketing đại trà cá nhân Marketing cá nhân 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 Cá nhân hóa Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@ Cá nhân hóa Kinh doanh điện tử: Giới thiệu m ôn học QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN MARKETING CÁ NHÂN Sản xuất thủ công Sản xuất đại trà theo yêu cầu khách hàng Sản xuất hàng loạt Thời gian Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@ Kinh doanh điện tử: Giới thiệu m ôn học THẢO LUẬN Phân tích mối liên hệ giữa chi phí và mức đô cá nhân hóa trong marketing Trong điều kiện: - Không áp dụng công nghệ - Áp dụng công nghệ Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@ 3 5/18/2016 eMARKETING & SẢN XUẤT ĐẠI TRÀ THEO YÊU CẦU Khách hàng .
