Công tác phục vụ bạn đọc là một hệ thống các hoạt động của thư viện nhằm thúc đẩy, phát triển và thỏa mãn nhu cầu, hứng thú đọc tài liệu của bạn đọc thông qua việc tuyên truyền, hướng dẫn và cung cấp tài liệu dưới các hình thức khác nhau. Bài viết chỉ ra những đặc thù và điểm mạnh, điểm yếu trong công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện các trường tiểu học trên địa bàn Hà Nội nhằm hướng tới nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động thư viện nói chung và công tác phục vụ bạn đọc nói riêng. | ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TRONG THƯ VIỆN CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC Ở HÀ NỘI Trần Thị Kim Toàn Tóm tắt: Công tác phục vụ bạn đọc là một hệ thống các hoạt động của thư viện nhằm thúc đẩy, phát triển và thỏa mãn nhu cầu, hứng thú đọc tài liệu của bạn đọc thông qua việc tuyên truyền, hướng dẫn và cung cấp tài liệu dưới các hình thức khác nhau. Bài viết chỉ ra những đặc thù và điểm mạnh, điểm yếu trong công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện các trường tiểu học trên địa bàn Hà Nội nhằm hướng tới nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động thư viện nói chung và công tác phục vụ bạn đọc nói riêng. MỞ ĐẦU Trong những năm qua, việc đầu tư về mọi mặt nhằm phát triển hoạt động của các thư viện phổ thông là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của ngành giáo dục Hà Nội, cũng như là nhiệm vụ của toàn thành phố. Tuy nhiên, trẻ em hôm nay có quá nhiều phương tiện giải trí khác nên sách báo đã không còn là lựa chọn đầu tiên và duy nhất. Cuộc chiến giữa văn hóa đọc với văn hóa nghe nhìn đang là cuộc chiến không cân sức, đòi hỏi phải có những nỗ lực rất lớn từ phía thư viện - nơi trực tiếp cung cấp sách báo phục vụ các em nhiều nhất. Hoạt động thông tin - thư viện (TTTV) là một quá trình thu thập, lựa chọn, xử lý, lưu trữ, phục vụ thông tin, tài liệu đáp ứng nhu cầu của người dùng tin. Hiệu quả của hoạt động thông tin - thư viện phụ thuộc vào tất cả các khâu, trong đó khâu phục vụ là khâu cuối cùng nhưng lại quan trọng nhất bởi nó thể hiện cụ thể mối quan hệ bản chất nhất của hoạt động TTTV: quan hệ giữa thông tin, tài liệu với người dùng tin (hay bạn đọc). Để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu đọc và hứng thú đọc trong các thư viện trường tiểu học, công tác phục vụ bạn đọc cần được đẩy mạnh theo hướng đa dạng hoá, hiện đại hoá, thân thiện và gần gũi hơn trong môi trường giáo dục tiểu học. Đây là bước đi góp phần nâng cao công tác giáo dục trong hệ thống các trường tiểu học ở Hà Nội nói riêng và cả nước nói chung. 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TÁC BẠN ĐỌC TRONG THƯ VIỆN TRƯỜNG TIỂU HỌC Công tác phục
