Nghiên cứu các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện của Thư viện Hà Nội và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện đáp ứng nhu cầu của bạn đọc. | SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƯ VIỆN CỦA THƯ VIỆN HÀ NỘI Phạm Thị Thành Tâm Tóm tắt: Nghiên cứu các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện của Thư viện Hà Nội và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện đáp ứng nhu cầu của bạn đọc. MỞ ĐẦU Thư viện Hà nội là thư viện đứng đầu trong hệ thống thư viện công cộng trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Là một cơ quan thông tin, văn hoá, giáo dục ngoài nhà trường, Thư viện Hà Nội có chức năng, nhiệm vụ giữ gìn di sản thư tịch về Hà Nội; thu thập, tang trữ, bảo quản, tổ chức việc khai thác và sử dụng chung vốn tài liệu trong xã hội nhằm truyền bá tri thức, cung cấp thông tin phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu, công tác và giải trí của mọi tầng lớp nhân dân Thủ đô, góp phần nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, phát triển khoa học, công nghệ, kinh tế, văn hoá, phục vụ công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Thư viện Hà Nội có một nguồn lực thông tin khá lớn, với nội dung phong phú, cụ thể: - Tài liệu truyền thống: cuốn sách, 446 loại báo, tạp chí, - Tài liệu điện tử: Đã số hoá 316 tài liệu, tương đương trang; băng, đĩa CD; 01 bộ sách điện tử học tiếng Anh Langmaster, - Sách chữ nổi: trang, - Sách nói. Hiện nay, đối tượng phục vụ của Thư viện Hà Nội rất rộng, ở mọi trình độ và không chỉ là người dân Thủ đô. Năm 2016 Thư viện đã cấp thẻ mới cho các đối tượng bạn đọc. Nhu cầu đọc của các đối tượng bạn đọc cũng rất phong phú. Chính vì vậy, để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của các đối tượng bạn đọc, từ khi thành lập đến nay, một trong những vấn đề được Thư viện rất quan tâm là xây dựng hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện có chất lượng để qua đó bạn đọc có thể khai thác một cách hiệu quả nguồn lực thông tin của Thư viện. 1. SẢN PHẨM THÔNG TIN THƯ VIỆN Hệ thống mục lục truyền thống Thạc sĩ, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội Đây là sản phẩm được tất cả các thư viện trong hệ thống xây dựng nhằm phục vụ cho mục đích tra cứu .
