Mục tiêu đề tài: Làm sáng tỏ lý thuyết và thực tiễn về công tác quản lý dịch vụ tại lễ hội Đền Hùng tỉnh Phú Thọ. Kiến nghị, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của công tác quản lý dịch vụ tại Đền Hùng tỉnh Phú Thọ. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ VĂN HÓA – NGHỆ THUẬT ----- *** ----- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ TẠI LỄ HỘI ĐỀN HÙNG, TỈNH PHÚ THỌ Giảng viên hướng dẫn: TS. TRẦN QUỐC BẢNG Sinh viên thực hiện: NGUYỄN VÂN ANH Lớp: QLVH12C Khoá học: 2011-2015 Hà Nội – 2015 -1- LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trƣờng Đại học Văn hóa Hà Nội và Khoa Quản lý Văn hóa-Nghệ Thuật đã trang bị cho tôi những kiến thức cần thiết trong suốt quá trình học tập. Đặc biệt, tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Trần Quốc Bảng, ngƣời đã dành rất nhiều thời gian tận tâm hƣớng dẫn, giúp đỡ tôi hoàn thành khóa luận này. Tôi cũng xin đƣợc gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới Ban quản lý di tích lịch sử Đền Hùng, và đồng chí Bùi Quốc Huy–Trƣởng phòng quản lý Dịch vụ-Du lịch Đền Hùng đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi thu thập tài liệu và khảo sát thực tế tại di tích. Cuối cùng, xin đƣợc cảm ơn những ngƣời thân trong gia đình, bạn bè đã cổ vũ, ủng hộ, động viên tôi trong suốt thời gian qua. Với kiến thức còn hạn chế, đề tài không thể tránh đƣợc những thiếu sót nhất định. Rất mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp của thầy cô và các bạn để khóa luận đƣợc hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng 4 năm 2015. Sinh viên Nguyễn Vân Anh Quản lý hoạt động dịch vụ tại lễ hội Đền Hùng, tỉnh Phú Thọ, thực trạng và giải pháp -2- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các sự kiện và tƣ liệu sử dụng trong khóa luận này là trung thực, nếu có điều gì sai phạm tôi xin chịu trách nhiệm. Sinh viên Nguyễn Vân Anh Quản lý hoạt động dịch vụ tại lễ hội Đền Hùng, tỉnh Phú Thọ, thực trạng và giải pháp -3- MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN - 1 LỜI CAM ĐOAN - 2 MỤC .
